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Tela Azul - Maldita seja!


Diogo Levy

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Boa tarde.

Sou estagiário de uma advocacia, e o pc de um advogado vira o mexe da tela azul...

O problema de tela azul no Win 7 64bits...

 

Não sei mais o que fazer... Já troquei a memória, já atualizei placa de video... tudo o que podia, ou quase tudo....

 

Segue log de erro.

 

Assinatura do problema:
  Nome do Evento de Problema: BlueScreen
  Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  Identificação da Localidade: 1046
 
Informações adicionais sobre o problema:
  BCCode: 3b
  BCP1: 00000000C0000005
  BCP2: FFFFFA80057D39E0
  BCP3: FFFFF8800557F230
  BCP4: 0000000000000000
  OS Version: 6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product: 256_1
 
Arquivos que ajudam a descrever o problema:
  C:\Windows\Minidump\032014-15038-01.dmp
  C:\Users\Diogo Levy\AppData\Local\Temp\WER-37502-0.sysdata.xml
----------------------------------------------------------------------------------------------
Quando aparece a "Tela Azul", está assim: "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"....
Alguem teria alguma luz para um estágiario???
Abraços...!
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Se tiver como pegar o codigo do erro iria ajudar bastante.

LEMBRANDO QUE TELA AZUL NEM SEMPRE È PROBLEMA DE HARDWARE.


Pelo o que você escreveu muito provavelmente algum arquivo do Windows esta corrompido.

Recomenda-se que você restaure o computador ou repare o sistema. Para reparar fique apertando F8 e quando aparecer uma tela com opções clique em Reparo. 

Se não conseguir resolver, tente usar a Ultima configuração Valida , que inicia o windows na ultima vez que ele foi iniciado com exito.

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