Tela Azul - Maldita seja!

Diogo Levy · 20 de março de 2014

Boa tarde.

Sou estagiário de uma advocacia, e o pc de um advogado vira o mexe da tela azul...

O problema de tela azul no Win 7 64bits...

Não sei mais o que fazer... Já troquei a memória, já atualizei placa de video... tudo o que podia, ou quase tudo....

Segue log de erro.

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: BlueScreen

Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.1

Identificação da Localidade: 1046

Informações adicionais sobre o problema:

BCCode: 3b

BCP1: 00000000C0000005

BCP2: FFFFFA80057D39E0

BCP3: FFFFF8800557F230

BCP4: 0000000000000000

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 256_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

C:\Windows\Minidump\032014-15038-01.dmp

C:\Users\Diogo Levy\AppData\Local\Temp\WER-37502-0.sysdata.xml

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Quando aparece a "Tela Azul", está assim: "SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION"....

Alguem teria alguma luz para um estágiario???

Abraços...!

PSzIN · 24 de março de 2014

Se tiver como pegar o codigo do erro iria ajudar bastante.

LEMBRANDO QUE TELA AZUL NEM SEMPRE È PROBLEMA DE HARDWARE.

Pelo o que você escreveu muito provavelmente algum arquivo do Windows esta corrompido.

Recomenda-se que você restaure o computador ou repare o sistema. Para reparar fique apertando F8 e quando aparecer uma tela com opções clique em Reparo.

Se não conseguir resolver, tente usar a Ultima configuração Valida , que inicia o windows na ultima vez que ele foi iniciado com exito.