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Conexão para um FTP muito lento, há o que fazer?

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Olá,

 

Estou recorrendo para o forum pois não faço a menor ideia do que fazer... Vou tentar explicar a situação para que entendam e talvez me auxiliem para que eu possa me conformar ou tentar resolver, como não é da minha área necessito do auxilio para tentar tomar uma atitude.

 

Resumidamente: 

Minha irmã mora no EUA e ela tem um FTP que no EUA funciona que é uma beleza (conexão muito boa). Todo ano minha irmã vem para o Brasil visitar mas continua trabalhando porém a conexão com o FTP fica extremamente lerdo. Primeiramente achei que fosse a internet da residência da minha outra irmã (aonde que mora no EUA fica hospedada) porém a internet dela é de 10Mb e não é horrível... Para tirar falei para minha irmã vir para minha residência aonde tenho Vivo Fibra 100mb e que sempre está com velocidade excelente. Porém ela continuava com problemas, houve uma pequena melhora mas nada significativo.

Então pesquisando um pouco fizemos um Trace Route (pelo Mac) na residência da minha outra irmã (usa speedy) que hospeda a que mora no EUA e esse foi o resultado:

 

Traceroute has started…

 

traceroute to 162.144.78.42 (162.144.78.42), 64 hops max, 72 byte packets

 1  201.87.56.1 (201.87.56.1)  9.484 ms  44.265 ms  35.083 ms

 2  200-170-105-33.user.ajato.com.br (200.170.105.33)  18.824 ms  12.117 ms  12.270 ms

 3  200.170.100.2 (200.170.100.2)  11.801 ms  27.456 ms  14.595 ms

 4  200-162-195-5.static-user.ajato.com.br (200.162.195.5)  26.136 ms  15.410 ms  32.947 ms

 5  200-153-6-225.bbone.tdatabrasil.net.br (200.153.6.225)  26.551 ms  24.278 ms  11.843 ms

 6  200-100-98-81.dial-up.telesp.net.br (200.100.98.81)  13.730 ms

    187-100-57-93.dsl.telesp.net.br (187.100.57.93)  10.934 ms  24.780 ms

 7  213.140.50.9 (213.140.50.9)  36.791 ms  124.239 ms *

 8  te-0-11-0-5-grtmiabr6.red.telefonica-wholesale.net (94.142.117.38)  195.358 ms

    te0-7-0-5-grtmiabr6.red.telefonica-wholesale.net (94.142.123.254)  207.555 ms

    xe5-0-3-0-grtmiabr4.red.telefonica-wholesale.net (213.140.38.205)  195.092 ms

 9  xe3-0-6-0-grtdaleq4.red.telefonica-wholesale.net (213.140.38.62)  248.564 ms  148.539 ms

    xe2-1-1-0-grtdaleq4.red.telefonica-wholesale.net (176.52.251.53)  155.386 ms

10  te0-4-0-11.ccr21.dfw03.atlas.cogentco.com (154.54.11.97)  152.319 ms  154.094 ms  151.905 ms

11  be2031.ccr21.dfw01.atlas.cogentco.com (154.54.7.45)  156.286 ms  156.572 ms

    be2032.ccr22.dfw01.atlas.cogentco.com (154.54.6.53)  151.275 ms

12  be2141.mpd22.mci01.atlas.cogentco.com (154.54.5.157)  171.022 ms

    be2064.mpd21.mci01.atlas.cogentco.com (154.54.5.217)  162.652 ms  232.362 ms

13  be2131.ccr22.den01.atlas.cogentco.com (154.54.26.129)  200.623 ms  208.862 ms

    be2129.ccr21.den01.atlas.cogentco.com (154.54.26.113)  177.448 ms

14  be2127.ccr21.slc01.atlas.cogentco.com (154.54.25.70)  198.990 ms  207.201 ms  213.535 ms

15  38.104.174.202 (38.104.174.202)  230.489 ms

    38.104.174.198 (38.104.174.198)  298.808 ms  286.467 ms

16  prv-212-1-1-3.unifiedlayer.com (69.27.175.163)  290.374 ms * *

17  162-144-78-42.unifiedlayer.com (162.144.78.42)  186.057 ms  189.552 ms  186.272 ms

 

 

Pelo o que entendi, além da conexão estar sendo roteada para inúmeros servidores antes de chegar no FTP, o "lag" começa na linha 7.... 

 

Como não entendo da mecânica da internet, gostaria de saber se há alguma coisa que eu poderia fazer em conjunto com minha irmã para que ela melhorasse essa conexão com o FTP dela no EUA. Há alguma configuração do FTP que pode ser alterada para que não exista essa rota que gera "lag". Pelo pouco que entendo essa velocidade em "ms" é o ping... ou seja a velocidade de comunicação entre os servidores, ela não é relacionado com a velocidade?

 

Enfim, queria saber o que posso solicitar para o FTP no EUA para mudar a configuração ou se há alguma coisa que posso fazer com o provedor de internet para melhorar essa conexão. 

 

Obrigado pela atenção atencipadamente.

 

Finaljustice

 

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Olha, não manjo muito, mas pra movimentar o tópico e não te deixar sem resposta, acho que sua irmã, quando estiver nos EUA, poderia executar o traceroute, e comparar as saídas. O objetivo é ver se o número de saltos é muito diferente. 

O servidor ftp geralmente é lento, existem algumas configurações que podem ser feitas no servidor para melhorar o desempenho (link)...

 

Alguma configuração de firewall, alguma restrição de banda da operadora para ftp, não sei... Alguém pode ajudar?


Olha, não manjo muito, mas pra movimentar o tópico e não te deixar sem resposta, acho que sua irmã, quando estiver nos EUA, poderia executar o traceroute, e comparar as saídas. O objetivo é ver se o número de saltos é muito diferente. 

O servidor ftp geralmente é lento, existem algumas configurações que podem ser feitas no servidor para melhorar o desempenho (link)...

 

Alguma configuração de firewall, alguma restrição de banda da operadora para ftp, não sei... Alguém pode ajudar?

 

Pesquisei um pouco, acho que sua operadora faz Traffic Shaping, limitando o tamanho da banda para os protocolos que usam mais a rede, como por exemplo, o ftp.

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Olha, não manjo muito, mas pra movimentar o tópico e não te deixar sem resposta, acho que sua irmã, quando estiver nos EUA, poderia executar o traceroute, e comparar as saídas. O objetivo é ver se o número de saltos é muito diferente. 

O servidor ftp geralmente é lento, existem algumas configurações que podem ser feitas no servidor para melhorar o desempenho (link)...

 

Alguma configuração de firewall, alguma restrição de banda da operadora para ftp, não sei... Alguém pode ajudar?

 

Muito obrigado pela resposta, vou pedir para ela fazer isso sim. Lá no EUA sua conexão não tem problemas, ela mexe com fotografia e faz seus uploads em velocidades de até 20Mb/s. Aqui fica na casa dos 400 kbps... Muito estranho... Talvez tenha alguma restrição que o servidor limita conexões de certas regiões, mas como sou leigo queria me informar melhor para que eu pudesse argumentar melhor, pois mesmo sendo no EUA os caras podem querer me enrolar falando que não tem jeito e eu não saberia contra argumentar...

 

Enfim obrigado pela atenção!

Luis

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