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Farley Duraes Santana

não consigo imprimir na impressora da rede pelo windows 7

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Bom dia,

 

eu com um problema, a minha empresa tem uma rede de computadores que metade dos computadores são XP e outra metade são Windows 7, conectadas em uma impressora na rede (sem servidor). a impressora e a brother DCP-8157 DN. todos computadores que tem o WINDOWS 7 não estão imprimindo. e já desinstalei todos drive e instalei de novo varias vezes. quando mando imprimir a impressão fica na fila parada, que só é impressa quando reinicia o PC. e o status da impressora fica sem OFFLINE. marco e desmarco a opção USAR IMPRESSORA OFFLINE. e nada.

 

atenciosamente,

 

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