Duvida - Problema com a internet no notebook

[Senn4]

Olá senhores,

 

Primeiramente me desculpem se estou postando isso em um local errado no fórum, sou usuário novo e fiquei com duvida se isso é problema de rede ou do notebook.

Eu estou com um problema no meu notebook. Eu contrato a internet GVT 15mb/s porém no notebook quando faço o teste de velocidade só aparece 1mb/s acredito que não seja um problema da rede pois quando faço esse mesmo teste no meu celular ele da a velocidade normal de 15mb/s

 

Alguns fatores. Foi formatado o computador a 2 semanas por um técnico em informática. Eu nao sei se é problema de atualizaçao de driver.

Aparece um dispositivo PCI no gerenciador de dispositivos e está com um exclamaçao amarela

http://prntscr.com/46j80i

 

 

Obs.: Notebook HP pavillion g6 

 

Ah sim, estou usando o cabo de rede no notebook...

[Black Fox]

-> http://www.iobit.com/driver-booster.php

 

Como fica a conexão utilizando o Wi-fi ao invés do cabo ?

[Senn4]

Fiz o teste... a velocidade fica a mesma com o cabo ou sem

[Black Fox]

Utilizou o aplicativo descrito no link....?

[Senn4]

Se possível coloque um PRINT do Gerenciador de Dispositivos

 No link do primeiro post é uma print do gerenciador de dispositivo

Utilizou o aplicativo descrito no link....?

 

acabei de usar o programa e o gerenciador de dispositivo ficou assim. http://prntscr.com/47bszo

[Black Fox]

Vamos na base da "porrada"

 

No gerenciador clique com botão direito no item com exclamação -> Propriedades->Detalhes-> Ids de hardware

 

selecione todo o código exibido e copie

 

acesse -> http://devid.info/pt

 

cole o código na caixa de pesquisa ( clique em search)

 

faça o download do driver e instale...

 

Informe!!

[Senn4]

Vamos na base da "porrada"

 

No gerenciador clique com botão direito no item com exclamação -> Propriedades->Detalhes-> Ids de hardware

 

selecione todo o código exibido e copie

 

acesse -> http://devid.info/pt

 

cole o código na caixa de pesquisa ( clique em search)

 

faça o download do driver e instale...

 

Informe!!

 

Print http://prntscr.com/47dj3m

 

olha, esse teredo só apareceu depois que eu fiz a atualizaçao com o driver booster... antes não tinha ele.

E  também desapareceu aquela interrogação que tinha no dispositivo PCI

 

obs: esse *teredo nao foi encontrado no site que voce passou

 

EDIT: a internet está agora em 5mb/s.

[Black Fox]

Estranho., era para ser exibido um código tipo esse: PCI\VEN_1000&DEV_0001&SUBSYS_00000000&REV_02

 

Veja esse video: