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Ericson Henrique

Teclado com defeito ou placa?

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E aí galera... Resolvi recorrer a vocês sobre um problema que não tinha visto ainda. É o seguinte:

 

Um cliente me pediu pra dar uma olhada no notebook dele que estava digitando sozinho varias letras e as vezes também apagava o que ele digitava e etc. Usei alguns programas como combofix e pandaremove pra tentar achar algum vírus, mas não achei nenhum. Nem avast nem windows defender acharam. Enfim formatei. E o problema persistiu. E notei que com um usb não ocorria o problema, então comprei um novo teclado como ele pediu e achei que a questão do curto do teclado resolveria-se. E após chegar o novo teclado ao ser colocado ficou apenas digitando sozinho a (') ao lado do numero 1. Apenas esta. Limpei a entrada do cabo flat, o próprio cabo flat mas não resolveu. Achei um programa pra desativar essa tecla. Porém gostaria de saber se vocês tem noção se realmente o problema é da placa, ou se é algum vírus. Eu já pesquisei bastante, e até agora não achei nada esclarecedor. Agradeço se alguém ajudar. Obrigado.

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