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Akasaka Ryuunosuke

RESOLVIDO [AJUDA] Tela azul envolvendo Nvidia e DirectX

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Este erro esta acontecendo agora comigo quando estou apenas na internet parece que nada acontece mais ao entrar em qualquer jogo desde league of legends a um RE ao passar um tempo a tela fica preta e o pc reinicia e ao voltar recebo um relatorio de erro dizendo que foi blue screen e o ***** a 4...

 

Até ai descubri 2 coisas um programa o bluescreenviwer quee me mostrou quatro BSODS as quatro vezes eram os mesmo arquivos nos quais são :

 

dxgkrnl.sys

dxgmms1.sys

nvlddmkm.sys

 

e a segunda coisa que eu descubri e que os dois primeiros arquivos são do DirectX e o terceiro e algo relacionado a drivers da Nvidia alguem por favor consegue me ajudar não consigo jogar nada :(

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@Akasaka Ryuunosuke

 

Pode parecer uma sugestão cretina, mas você já desinstalou completamente seu DirectX e seu driver da placa de vídeo e re-instalou ambos? (nota: não pegue o driver da sua placa de vídeo pelo Windows Update, faça isso diretamente pelo site da nVidia e certifique-se de que o mesmo é compatível ao seu sistema operacional)

 

Outro ponto quanto a tela preta e desligamento súbito: você tem como monitorar a temperatura do seu processador enquanto faz uso normal ou enquanto joga?

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@Akasaka Ryuunosuke

 

Pode parecer uma sugestão cretina, mas você já desinstalou completamente seu DirectX e seu driver da placa de vídeo e re-instalou ambos? (nota: não pegue o driver da sua placa de vídeo pelo Windows Update, faça isso diretamente pelo site da nVidia e certifique-se de que o mesmo é compatível ao seu sistema operacional)

 

Outro ponto quanto a tela preta e desligamento súbito: você tem como monitorar a temperatura do seu processador enquanto faz uso normal ou enquanto joga?

 

não sei se posso chamar de subito mais ocorre exatamente assim : estou de boa ingame a tela fica preta meio que o som fica repetindo e o pc reinicia depois de um tempo.

 

e caso eu precise desinstalar os drivers nvidia e directX como eu posso retiralos completamente pra instalar novamente ?

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É, pelo sintoma está mais com cara de aquecimento do que com drivers, mas por via das dúvidas excesso no cuidado nunca é demais!

 

Antes de mais nada, qual é o seu sistema operacional?

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É, pelo sintoma está mais com cara de aquecimento do que com drivers, mas por via das dúvidas excesso no cuidado nunca é demais!

 

Antes de mais nada, qual é o seu sistema operacional?

é win 7 ultimate-64bits

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Esses mods apagam o tópico e nem movem a resposta. Respondi no outro a toa.

 

No outro tópico eu pedi pra você desinstalar completamente os driver nVidia e baixar drivers atuais.


@Akasaka Ryuunosuke

Você precisa saber o modelo da placa de vídeo pra poder baixar drivers novos.

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@Akasaka Ryuunosuke vou detalhar abaixo o procedimento sugerido pelo @Math.Pi

  • Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone MEU COMPUTADOR
  • Selecione a opção PROPRIEDADES
  • Na nova janela, no menu a esquerda, selecione a opção GERENCIADOR DE DISPOSITIVO
  • Na opção ADAPTADOR DE VÍDEO deve ter um sub-item referente a nVidia, encontre-o
  • Clique com o botão direito sobre o sub-item do adaptador de vídeo referente a nVidia
  • Selecione a opção DESINTALAR
  • Siga os passos e aguarde (reinicie o computador se for necessário)

Após isso, reiniciado o computador ou não, sua resolução e qualidade gráfica podem cair, não se assuste. Agora siga os passos abaixo:

  • Acesse o Menu Iniciar
  • Painel de Controle
  • Desinstalar Programa
  • Na lista, remova tudo referente a nVidia e os add-ons que o acompanha, como Physics, FX, etc

Feito isso, seu computador deve estar livre de qualquer arquivo da nVidia, então acesso o site da fabricante, selecione a série do seu modelo e certifique-se de que o driver seja compatível com o sistema operacional que está usando.

 

Instale-o e teste se o problema persiste.

 

Se persistir, faça o mesmo procedimento pelo Painel de Controle, mas agora visando o DirectX, desinstale-o e então faça download da nova versão e instale-o. Teste e retorne ao fórum.

 

Boa sorte ;)

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@Akasaka Ryuunosuke vou detalhar abaixo o procedimento sugerido pelo @Math.Pi

  • Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone MEU COMPUTADOR
  • Selecione a opção PROPRIEDADES
  • Na nova janela, no menu a esquerda, selecione a opção GERENCIADOR DE DISPOSITIVO
  • Na opção ADAPTADOR DE VÍDEO deve ter um sub-item referente a nVidia, encontre-o
  • Clique com o botão direito sobre o sub-item do adaptador de vídeo referente a nVidia
  • Selecione a opção DESINTALAR
  • Siga os passos e aguarde (reinicie o computador se for necessário)

Após isso, reiniciado o computador ou não, sua resolução e qualidade gráfica podem cair, não se assuste. Agora siga os passos abaixo:

  • Acesse o Menu Iniciar
  • Painel de Controle
  • Desinstalar Programa
  • Na lista, remova tudo referente a nVidia e os add-ons que o acompanha, como Physics, FX, etc

Feito isso, seu computador deve estar livre de qualquer arquivo da nVidia, então acesso o site da fabricante, selecione a série do seu modelo e certifique-se de que o driver seja compatível com o sistema operacional que está usando.

 

Instale-o e teste se o problema persiste.

 

Se persistir, faça o mesmo procedimento pelo Painel de Controle, mas agora visando o DirectX, desinstale-o e então faça download da nova versão e instale-o. Teste e retorne ao fórum.

 

Boa sorte ;)

Complicado por que quando eu tento desinstalar o driver tambem da bluescreen e no momento eu a desativei o que eu deveria tentar fazer desintalalo no modo de segurança ?

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Modo de segurança é mais certo.

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tive o mesmo problema, bem vou explicar com detalhes e vou te mandar uma solução ! 

 

1º - dxgkrnl.sys = é ocasionado por problemas no DirectX , ou incompatibilidade ou sla , vírus !

 

2º - dxgmms1.sys = também um erro no DirectX.

 

3º - nvlddmkm.sys = é um erro da NVIDIA que pode ser ocasionado geralmente por incompatibilidade, virús ou sujeira no gabinete.

 

SOLUÇÃO

 

Para os dois primeiros erros no DirectX é necessário apenas fazer uma varredura com o DLL Suite .

 

Para o erro NVIDIA é necessario que você tente instalar uma versão de drivers mais antiga , pois isso acontece quando há uma incompatibilidade com os programas , no caso os drivers da sua placa mãe , ou até mesmo com seu sistema operacional. Isso ocorre porque provavelmente sua placa mãe é mais antiga e os drivers dela já são bem desatualizados , portanto não é compatível com os novos drivers , no caso , da placa de video;

 

instale drivers com a data de acordo com a da sua placa mãe .

 

se não der certo tente trocar de sistema operacional.

 

tente instalar os drivers que vem no CD da placa de video , que geralmente são mais desatualizados mas são funcionais.

 

se nada mais der certo sugiro que troque de placa mãe ou placa de video , por há uma incompatibilidade tremenda entre as duas.

 

TÓPICO ENCERRADO !

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todas as propostas estão erradas apos desativar o reinicio automatico em caso de falha eu supostamente tentei ler a blue screen calmamente e reparei mais em um codigo do que nos arquivos em sí dai quando pesquiser sobre tal codigo descubri que era algo com muita tensão e o certo a fazer e isso

 

Clique Direito Na Area De Trabalho > Painel De Controle NVIDIA> e ajustar a cofinguraçoes de visualizaçoes para melhor desempenho e baixar um pouco o gpu clock e o memory clock

 

pronto resolvido :D

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