Placa mãe não reconhece certos dispositivos USB

[erickglima]

Boa noite amigos do Forum, fiz um upgrade no meu PC recentemente, troquei o processador e a placa mãe, porém depois de instalar tudo, reparei um problema: apenas alguns dispositivos USB são reconhecidos pelo PC, HD externo, pendrive bootavel são reconhecidos, porém o celular, e o adaptador do headset sem fio por exemplo nao são reconhecidos.

Já tentei de tudo, atualizar os drivers, resetar a CMOS, etc. Alguma dica de como resolver, alguém já teve esse problema?

Obs: Placa Mãe Gigabyte 970Aud3p p/AMD

[lauro.m.s1379]

A própria Microsoft aconselha reinstalar o windows  que depois de um upgrade no pc. Salvo casos que não seja a placa mãe.

[erickglima]

A própria Microsoft aconselha reinstalar o windows  que depois de um upgrade no pc. Salvo casos que não seja a placa mãe.

Lauro, o PC foi formatado depois do upgrade, já testei com win 8.1 pro e Win 7 e nos dois o problema persiste 

[lauro.m.s1379]

Como eu tenho uma placa parecida vai mais fácil te ajudar. A minha é ga-970ad3 e cpu fx 8150

você está em modo uefi ou legacy ?

[erickglima]

Como eu tenho uma placa parecida vai mais fácil te ajudar. A minha é ga-970ad3 e cpu fx 8150

você está em modo uefi ou legacy ?

Cara, infelizmente sou um tanto leigo nesses assuntos, porém acredito que você esteja se referindo ao "boot mode select" certo? 

Se for isso, o meu esta selecionado para UEFI and Legacy

[lauro.m.s1379]

Então tá.<br />

Vamos instalar o win 7 pra fazer testes. Troque na bios de uefi para legaxy (mbr). Instale os driver do cd ou do site.

[erickglima]

Então tá.

Vamos instalar o win 7 pra fazer testes. Troque na bios de uefi para legaxy (mbr). Instale os driver do cd ou do site.

Com o legaxy selecionado o problema persiste, com o uefi o PC nao inicia o sistema e aparece a seguinte mensagem:

[lauro.m.s1379]

Para instalar o Win 8 uefi, tem que ser 64bits e tem que configurar o hd para tabela de partição GPT (EFI), só assim o pc iniciara no hd.

[erickglima]

Para instalar o Win 8 uefi, tem que ser 64bits e tem que configurar o hd para tabela de partição GPT (EFI), só assim o pc iniciara no hd.

Lauro, então para resolver meu problema tenho que formatar o PC novamente e usar esse método do video?

Obs: quero instalar o Win 7

[lauro.m.s1379]

Pra usar o win 8 64bits sim. Para usar o win 7, tem que usar em modo legaxy e partição MBR(se o hd estiver em gpt o win 7 não sera instalado).

[erickglima]

Pra usar o win 8 64bits sim. Para usar o win 7, tem que usar em modo legaxy e partição MBR(se o hd estiver em gpt o win 7 não sera instalado).

Vou formatar então, converter o hd para MBR e colocar o win7, se der tudo certo eu posto o resultado aqui, obrigado por enquanto amigo

[lauro.m.s1379]

Na espera.

[erickglima]

Na espera.

Infelizmente nao deu certo, fiz todo o processo conforme o video, em seguida formatei e o problema persistiu

[lauro.m.s1379]

Instalou o driver do chipset? Ele é o responsável pelo gerenciamento do usb.

[erickglima]

Instalou o driver do chipset? Ele é o responsável pelo gerenciamento do usb.

Sim, drivers todos instalados.

segundo alguns testes que eu fiz, só alguns dispositivos nao estão sendo reconhecidos, por exemplo HD externo, pendrive e pendrive bootavel funcionam normal; celular e adaptador wireless do headset nao são reconhecidos pelo windows

[lauro.m.s1379]

celulares e adaptadores wireless precisam de driver instalados antes de ser colocados, você fez isso? você formatou o pc e agora tudo que colocar que não for plug and play, necessitara de drivers.

Poste o modelo do aparelho que quer utilizar no pc que você não consegui usar.

[erickglima]

Sim, drivers todos instalados.

segundo alguns testes que eu fiz, só alguns dispositivos nao estão sendo reconhecidos, por exemplo HD externo, pendrive e pendrive bootavel funcionam normal; celular e adaptador wireless do headset nao são reconhecidos pelo windows

O Headset é um Sony Pulse wireless, nunca precisei instalar drive pra ele '-' e k celular é um nexus 4 e também tentei com um Xperia S

[lauro.m.s1379]

Só podemos falar que é um defeito quando você coloca o aparelho e da a mensagem no conto direito dizendo que é um dispositivo desconhecido pois todo aparelho tem uma identificação básica que o windows pega para pesquisar os drivers. O que acontece quando você inseri o aparelho?

[erickglima]

Só podemos falar que é um defeito quando você coloca o aparelho e da a mensagem no conto direito dizendo que é um dispositivo desconhecido pois todo aparelho tem uma identificação básica que o windows pega para pesquisar os drivers. O que acontece quando você inseri o aparelho?

Aparece a mensagem "dispositivo USB nao reconhecido" no canto direito inferior da tela e no gerenciador de dispositivos o meu dispositivo é identificado como "Unknow device"

[lauro.m.s1379]

http://support.microsoft.com/kb/2654149/pt-br

Drivers

http://download.gigabyte.asia/FileList/Driver/mb_driver_chipset_amd9series_win.exe

http://download.gigabyte.asia/FileList/Driver/mb_driver_via-usb3.exe

[titanboy]

Tente usar outra entrada USB de preferência traseira..instale um programa chamado drive booster com os dispositivos conectados pra vê se ele acha melhores drivers