Problemas para configurar roteador ! Urgente

Livia Machado · 15 de fevereiro de 2015

Boa tarde pessoal,

Tive um contratempo com a minha Oi Velox e tive que resetar meu roteador.

Só que se eu optar por PPPoe eu fico sem internet

Se eu colocar para Dinamic ip funciona normalmente, até nos celulares e notebook, mas daí no computador conectado pelo roteador já não pega ...pois o windows 7 conecta-se por Pppoe e daí já não sei mais o que fazer .

Alguém pode me ajudar pois sou extremamente leiga para isto , e em época de carnaval não acho ninguém para resolver

Obrigada

nefertiti · 15 de fevereiro de 2015

@Livia Machado

Você precisa informar o modelo do modem e roteador. Assim quem tiver conhecimento te ajudar.

Livia Machado · 16 de fevereiro de 2015

Modem é o ZTE 831 e o roteador D link 524

nefertiti · 16 de fevereiro de 2015

Você está configurando o roteador como no esquema no link abaixo?

DLink 524

Livia Machado · 16 de fevereiro de 2015

Sim !! não sei mais o que fazer

nefertiti · 16 de fevereiro de 2015

Creio que você deve mexer na configuração do modem, para reconhecer o roteador.

Você resetou o roteador, deixou ele para como se fosse usa-lo pela primeira vez.

O meu modem é o 831 II e o roteador é o Pacific.

Livia Machado · 17 de fevereiro de 2015

Nefertiti,

Configurei novamente o modem da velox como no manual de instruções para assim reconhecer o roteador mas nada !

só pega o wi fi para os celulares e notebooks, se na configuração do roteador estiver para Dinamic ip

Se eu colocar para PPPoe de acordo com a configuração do modem da velox não pega mais a internet, wi fi e nem o computador

Não sei mais o que fazer

nefertiti · 17 de fevereiro de 2015

O seu modem está no modo brigde?

Livia Machado · 18 de fevereiro de 2015

Não sei dizer , como eu verifico então ....

nefertiti · 18 de fevereiro de 2015

@Livia Machado

O seu PC/note deve estar somente com o modem ZTE, para poder entrar no setup.

Digite no endereço do browser, que pode ser qualquer um deste, caso você não saiba:

http://192.168.254.254 ou 192.168.1.1 ou 192.168.1.254 (eu utilizo o primeiro)

Assim que conseguir entrar, é necessário entrar com login e senha, que pode ser:

login: user

Senha: user

admin/admin

Tem outros, mas espero que você saiba o seu.

Olhe aqui!

Livia Machado · 18 de fevereiro de 2015

Nefertiti eu acessei o site do modem , mas está configurado como PPPoe e se eu colocar na opção bridging pede que eu coloque o Primary IP e subnet mask secundário, ou seja, não deixar eu continuar caso não preencha ......daí não sei o que fazer mais.

nefertiti · 19 de fevereiro de 2015

É o que você está falando?

O manual do modem quase não informa nada.

O seu modem está como roteador. Eu lendo num dos meus escritos que imprimi da internet, quando contratei o Velox.

Você terá que que deixar IP automático no seu PC, para pôr o modem no modo Bridge.

Leonardo Garcia · 20 de fevereiro de 2015

@Livia Machado você usa algum roteador depois do modem da Oi ?

Livia Machado · 21 de fevereiro de 2015

@Leonardo Garcia , além do modem da OI o ZTE 831 , uso também o roteador D Link 524

Leonardo Garcia · 21 de fevereiro de 2015

@Leonardo Garcia , além do modem da OI o ZTE 831 , uso também o roteador D Link 524

Veja se um desses dois videos pode te ajudar:

https://www.youtube.com/watch?v=wLYFmUjFMS0

https://www.youtube.com/watch?v=3J9cFilo9Hc

Abraços.

Livia Machado · 21 de fevereiro de 2015

@nefertiti consegui colocar o modem em modo bridge

@nefertiti e @Leonardo Garcia coloquei o modem da velox em modo bridge e assim a rede wi fi está normal, mas mesmo assim o pc ainda não reconhece o roteador , como faço