PC Travando, Som distorcido e Teclado parando de funcionar

[gugu0307]

Boa noite/tarde/dia, comprei um PC novo a mais ou menos 1 mês, segue as configurações dele: 

 

AMD FX 6300 3.8GHz

Memoria RAM 8GB DDR3 1600MHz

Gigabyte 970A-DS3P 

R9 280 3GB

SSD 120GB

HD 1TB

 

E ele ta com um problema que, algumas vezes quando estou mexendo nele, ele simplesmente TRAVA, eu consigo mexer o mouse, porém o Iniciar não abre, nao consigo minimizar janelas e o teclado para de funcionar, e o som fica totalmente distorcido, a música fica distorcida, qualquer tipo de som. O unico jeito de ele voltar ao normal é reiniciando no DEDO, alguma noção do que poderia ser? ;-;

 

[PPK2]

Olá

Poderia dar-lhe algumas sugestões, mas visto que se trata de uma máquina nova, o meu conselho é de que deve acionar a garantia.

[gugu0307]

O problema é que é muito longe o local, e posso acabar chegando la não conseguirem identificar o problema ou algo do genero. To querendo saber o motivo do problema pra ja ir em mente de qual peça trocar =/