Modem Siemens spreedstream 4200 com luzes acesas mas não há conexão

[FláviaHelena]

Boa tarde. Tenho Velox e uso o modem Siemens spreedstream 4200 e um roteador que funcionavam bem, até ontem. A luz DSL apagou e após ligar na Velox eles fizeram os testes e a luz voltou a acender, disseram que o sinal estava ok, porém a internet não funcionava, nem no Wifi nem por cabo direto do modem para o notebook. Deixando o roteador de lado e tentando a conexão direta, aparece o erro "conexão local não tem uma configuração de ip valida" e ficá um ícone com exclamação perto do relógio e não conecta. No ipconfig, não aparece nada em sufixo DSN e em gateway padrão. Não consigo configurar o modem e a atendente da Velox disse que o problema não é com eles, pois os testes deles mostram que a conexão está normal. Alguém sabe o que pode ter acontecido e como resolver? Já tentei dar o reset no modem e nada mudou :/

[jolao]

tente setar um ip fixo na configuraçoes na placa de rede local.. se eu nao me engano speedtream tem que ter ip fixo para ter comunicaçao com o modem... sendo assim ira poder ter acesso as configuraçoes do modem.

e configurando-o posteriormente ...

 

 

https://duvidas.terra.com.br/duvidas/3021/como-configuro-o-modem-siemens-speedstream-4200-pppoe-routed-com-a-minha-nova-senha

 

http://www.abusar.org.br/manuais/C_4200roteador.pdf

 

http://www.abusar.org.br/manuais/c_4200velox.html