Rede conecta no notebook, mas não navega.

[lucascdo]

Olá, pessoal.

Desde quarta, ando com um problema na internet. O sinal de Wi-Fi funciona no celular, mas não no notebook. Já olhei alguns tópicos sobre o assunto, mas não me ajudaram. Já digitei todo tipo de código no cmd como administrador, já mudei o DNS pro open e pro do Google, já desativei o firewall, já atualizei drivers, mas nada deu certo.

Sempre que ligo o note,o avast manda a mensagem "O Avast não conseguirá proteger email/notícias (erro 10047). Por favor,verifique se o serviço do Avast (AvastSvc.exe) não está bloqueado por seu firewall."

Além disso, sempre que vou abrir o Chrome, aparece a mensagem "Esta página da web não está disponível" e o código de erro é DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. O IE também não navega. Só consigo usar a internet pelo celular.

Obs: o modem não fica na minha casa.

Obs2:o Windows é o 8.1 e o notebook é um Lenovo G400s Touch.

[Véio do Rio]

Modem, roteador ou os dois tiveram seus endereços DNS alterados e está/estão comprometidos. você terá que acessá-los, corrigir isto e trocar a senha padrão de acesso aos mesmos para evitar que o problema volte a ocorrer.

[lucascdo]

velho do Rio, a questão é que já tentei conectar a 3 redes e as 3 dão o mesmo problema.

[Véio do Rio]

Então o DNS comprometido está no seu notebook. Verifique as propriedades da sua conexão e altere o DNS.

[lucascdo]

Acho que já tentei isto. Não é no Protocolo TCP/IPv4? Coloquei os números do Google e um outro chamado open, mas não deu certo.