Computador não inicia - BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO

[Sombra12]

Meu computador não está ligando, logo após ao logo do windows com a mensagem "iniciando o windows", aparece uma tela azul com a mensagem de erro BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO.

Se alguém puder ajudar, agradeço.

[PPK2]

Olá

Siga este tutorial : https://www.youtube.com/watch?v=eKH0dGX4KeA

[Sombra12]

Boa noite,

Já tentei utilizar esse procedimento, ao digitar os códigos no prompt dá o seguinte erro: "An error occurred while attempting to delete the specified data element.

Element not found."

[Sombra12]

Up!

[PPK2]

Olá

Se não tiver nada de importante no HD , formate a máquina.

Se necessitar de recuperar arquivos, com um cd do Hirens boot inicie a máquina pelo boot com a opção cd/dvd em 1º rode o programa e dentro do hirens abra o mimi XP, com ele é só copiar os seus arquivos e colar numa pen/disco externo, etc.

[Sombra12]

Obrigado pela resposta PPK2,

Não possuo nenhum disco externo para poder fazer backups dos arquivos, possuo importantes coisas no computador e formatar seria minha última opção.

Se alguém souber outro método para resolver, agradeço.