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Upload oscilando GVT - problema no pc


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há 2 semana atrás passei de 15mb para 25 mbs gvt, o tecnico veio em casa trocou o modem e beleza... desde então percebi que a internet ficou instavell, jogando o ping mesmo baixo e muito lag. Essa semana tecnico veio em casa, descobrimos que era meu upload que esta oscilando muito... porém eles vez os testes e nao é problema com o sinal ou modem, testei agora em um note com o cabo e o upload esta estavel sem problemas, então é algo com meu pc, mas nao faço ideia do que pode ser, desativei tudo que tinha, passei ant virus ccleaner combo fix, usei uns programas de reparar internet, coloquei outra placa d rede mas o pc nao reconheceu,  so nao formatei ainda.. há mais alguma coisa que posso fazer?

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Internet hardware_yes.png VDSL: Sincronizado hardware_yes.png PPP: Conectado
    Informações do Equipamento     Versão do Software: SG790131200418 Status Atual da Conexão: Velocidade de Upstream (kbps): 2599 Velocidade de Downstream (kbps): 27495 Endereço IP local: 192.168.25.1 Endereço de IP público: 191.34.25.48 Gateway Padrão: 189.59.241.234 DNS Primário: 200.175.89.139 DNS Secundário: 200.175.5.139

seria isso?? 

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