OI VELOX DE 10MB foi pra 700 K

[Denkert]

Bom eu novamente aqui, sou cheio de problemas com a oi,e tenho 10 mbps contratado e hoje minha internet começou a ficar lenta muito lenta, aí fui olhar no site do modem http://prntscr.com/866wqc dai tava 700 k, então antes de ligar pra oi queria saber como arruma ou se isso volta, ou resetando o modem volta também enfim. e obs a velocidade fica oscilando entre 700 750 800.

[rodrigo.dcvieira]

tem algo muito errado ai.. e se comecou do nada, o problema deve ser externo.. o recomendavel é de fato ligar para a Oi para saber o que se passa e pedir a visita de um tecnico para verificar esses parametros bem como a fiacao da sua casa e a fiacao externa tb

[alissomrex]

@Guilherme Santos_728717 olá. Você está com 1.132 Downstream e 743 Upstream

 

Desligue o modem por 20 segundos, e liga. Veja se o problema permanece.

 

Permanecendo liga para o suporte técnico da OI, e pede para darem um reset no

teu sinal. Explique primeiramente a situação tua.