problemas com teclado

[daniel limaa]

e ae pessoal. eu tenho um notebook cce info, ele esta com as duas teclas shift em perfeito estado fisico, mas ambas não funcionam, por isso eu creio que não seja problemas de hardware.

como faço para resolver esse problema?

ps: ele esta com o idioma padrão: portugues brasil abnt 2.

[Riffen13]

Se quiser ter absoluta certeza que o problema não é físico, poderia testar utilizando um teclado externo, USB.

 

Eu tenho um notebook da LG com o mesmo problema, só que em outras teclas, algumas funcionam e outras não e a solução pra isso é a troca do teclado.