Note Gateway Ne56r22b ficando com a tela branca

[Felipe Cardoso Moraes]

Meu note ta ficando com a tela branca, o que pode ser?

Video do que acontece.

[Visitante]

Vi que você tem o Ubuntu instalado também...o mesmo ocorre com ele ou somente com o Windows?

[Felipe Cardoso Moraes]

Com ele tb, começa desde quando aperto o botão power e a tela liga.

[Visitante]

Você tem esse note há quanto tempo? E depois de quando começou a ocorrer esse problema?

[Felipe Cardoso Moraes]

Tenho esse note desde final de 2013. Começou ontem de manhã.

[Visitante]

E essas faixas horizontais que aparecem no vídeo são devido à gravação ou aparecem na tela realmente?

[Felipe Cardoso Moraes]

Aparecem na tela.

[Visitante]

Você derrubou/bateu o note ou deixou algo derramar sobre a tela? Ela pode ser o problema, experimente conectar o notebook a um monitor externo e veja se o problema persiste.

[Felipe Cardoso Moraes]

Não, esse note fica parado nessa mesa que filmei, só sai dali pra limpar.

[Visitante]

Como eu disse, faça o teste em um monitor externo para ver se é a tela que está com problema ou se é problema de hardware. Se o problema ocorre no Ubuntu também, provavelmente não é problema de drivers e sistema.

[Felipe Cardoso Moraes]

Testei pelo HDMI e ta normal na TV.

[Visitante]

É a tela do seu notebook que está com defeito então. Se não é ela é alguma conexão entre ela e o hardware. Se ainda está na garantia entre em contato com o suporte técnico, caso contrário leve em alguma assistência técnica de confiança. Geralmente conserto de tela é meio salgado no bolso, mas não deixe de levar mesmo assim. Se for muito caro o conserto fica a seu critério utilizar um monitor externo.

[Felipe Cardoso Moraes]

Bom... Acho que ainda e melhor do que se fosse algo na placa mãe, ne? Kkk Obrigado pela ajuda ae cara!

[Visitante]

hahaha com certeza. Não foi nada, caso não consiga resolver o problema só voltar ai!