Ploblemas com Tela Preta

[SheilaWho]

Por favor, alguém poderia me ajudar com um problema?

 

Meu notebook Acer Aspire One estava funcionando normalmente, de fato estava apenas entrando no meu e-mail quando começou o famoso problema da tela preta. Como não conseguia fazer nada, desliguei e liguei novamente, mas agora ele não chega na tela de logon de jeito nenhum. Ele é Windows 10 e estava funcionando bem há meses, nunca deu nenhum problema grave e também estava atualizado.

Toda vez que tento reiniciá-lo, ele mostra a tela do Windows com aquela rodinha que indica que está carregando e depois empaca em uma tela preta com o cursor aparecendo. O cursor fica apenas indicando que está carregando e carregando, não muda nunca.

 

Tentei ver alguns tutoriais na internet e nada me ajudou. Se alguém souber uma solução, por favor, me ajude!!!

[Viny]

Esse acontecia bastante na versão Technical Preview build 10061 antes do lançamento. Supõe-se que já tenha sido corrigido nas atualizações, mas ainda há usuários reportando o erro.

 

Não sei se você já tentou essa possível solução. Quando o cursor aparecer na tela preta, aguarde 30 segundos, aperte a tecla CTRL uma vez e depois digite a sua senha de usuário (você não conseguirá ver o campo de digitação, mas digite mesmo assim). Depois pressione enter. É provável que o logon seja feito.

 

Esse erro também está relacionado ao driver de vídeo, se for uma placa da Nvidia. Pode ser que o Windows Update tenha atualizado o driver automaticamente para uma versão antiga.

[SheilaWho]

Esse acontecia bastante na versão Technical Preview build 10061 antes do lançamento. Supõe-se que já tenha sido corrigido nas atualizações, mas ainda há usuários reportando o erro.

 

Não sei se você já tentou essa possível solução. Quando o cursor aparecer na tela preta, aguarde 30 segundos, aperte a tecla CTRL uma vez e depois digite a sua senha de usuário (você não conseguirá ver o campo de digitação, mas digite mesmo assim). Depois pressione enter. É provável que o logon seja feito.

 

Esse erro também está relacionado ao driver de vídeo, se for uma placa da Nvidia. Pode ser que o Windows Update tenha atualizado o driver automaticamente para uma versão antiga.

 

Já tentei fazer o logon desse jeito, mas não vai.

Quanto à placa de vídeo, não sei dizer qual é a dele.

[SheilaWho]

Solucionei o problema restaurando o Windows pelo reparo automático mesmo, isso já foi na quinta-feira mesmo. Para quem quiser saber mais sobre o que eu fiz, tem um post no meu blog: http://www.docesonhoalado.com/2015/10/resolver-problema-tela-preta-windows10.html