Gravadora de cd/dvd dando erro e tambem nao le as midias ja gravadas

[Bartowski Xavier Andre]

ja fiz de tudo ate mexer nos controladores mas nada deu certo,a gravadora e nova os drivers estão atualizados mas enfim...

com o fix it (mesmo sem resolver o problema) consegui perceber que é erro de midia ilegivel sendo que o problema iniciou depois que instalei o windows 10

quando percebi voltei para o 8.1 mas o problema nao foi mais reparado...

espero alguem poder me ajudar por favor...

abraços a todos e tenham uma excelente noite