Windows 10 reiniciando

Pedro Ramos · 4 de dezembro de 2015

Então meus caros, fiz o upgrade do windows 8 para 10 logo assim que foi liberado. Nunca tive problemas para além do erro da cortana.

Mas desde ontem o pc entrou em um loop de reinicialização. A bios inicia normalmente, eu digito a senha e ele reinicia. As vezes chega a entrar no windows mas logo depois ele reinicia. E fica nisso. Já tentei fazer uma restauração do sistema mas ela falhou e cometi o pecado de não anotar o erro

Alguem tem alguma idea de como me ajudar?

Meu pc:

AMD FX-8350 4.0ghz

8gb de memória

Placa de video AMD R-9290x

Placa Mãe Gigabyte 970A-DS3P

HD SD1000DM003-1CH162 1tb

Fonte SeaSonic S12 520w

Wal SJC · 4 de dezembro de 2015

você tem em mãos uma mídia de instalação do Windows 10?

Pedro Ramos · 4 de dezembro de 2015

Não, tenho uma do windows 8 se for de alguma ajuda

Edson Ap · 4 de dezembro de 2015

Pedro Ramos utilize o software da microsoft e baixe a iso original do windows 10 e tente fazer uma restauração completa do sistema.

link direto para o software

go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

ou voce pode ir em

https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

clique em baixe a ferramenta agora, siga as orientações e grave em um pendrive ou disco.

Poste os resultados

Wal SJC · 4 de dezembro de 2015

Baixe aqui e grave um dvd de instalação ou um pendrive de instalação:

https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10

Depois você inicia a instalação mas, em vez de instalar, entra nas opções de reparação do sistema e pede para fazer o reparo automático da inicialização.

Se der certo, fica resolvido.

Se não funcionar, dê um retorno do que aconteceu.

César Platz · 4 de dezembro de 2015

O Windows 10 já com a nova atualização

http://www.microsoft.com/pt-br/software-download/techbench

e Windows 8/8.1

http://windows.microsoft.com/pt-br/windows-8/upgrade-product-key-only

Veja qual servirá para você.

Pedro Ramos · 4 de dezembro de 2015

Meus caros, tentei fazer o procedimento a partir de um usb com a .iso do link do windows 10 que o Cesar Platz colocou.

Apareceu a seguinte mensagem:

"Reparo de Inicialização não pôde reparar aeu computador. Pressione opções avançadas para tentar reparar o computador ou desligá-lo. Arquivo de log: D:\windows\system32\logfiles\Srt\SrtTrail.txt"

Nas opções avançadas há a opção de restauração de sistema, a qual estou utilizando agora porém não vou poder esperar até o final. Assim que retornar posto o resultado

Pedro Ramos · 5 de dezembro de 2015

Nada feito meus caros. A restauração seguiu normalmente. Optei por manter meus arquivos mas mesmo assim perdi cerca de 100gb de dados. Quando estava começando a baixar alguns programas que havia perdido reiniciou de novo e voltou ao loop que estava antes.

Alguem tem mais alguma ideia?

Tem alguma chance desse problema não ser de software?

César Platz · 5 de dezembro de 2015

Sugiro que tente fazer um pendrive bootável de um linux, rode-o em modo live e faça backup de suas informações antes que perca tudo de vez. Após isso, zere o HD e reinstale o Windows.

Pedro Ramos · 5 de dezembro de 2015

Parece que não terei escolha então. Obrigado pela ajuda!

Wal SJC · 5 de dezembro de 2015

Pode ser problema de HD ou de memória.

Rode a instalação, entre nas opções avançadas e escolha "Prompt de Comando"

A partir do prompt de comando, faça os seguintes testes:

Digite: "mdsched" e aperte "enter" (tudo sem aspas);

Aguarde o teste ser executado e veja o resultado;

Digite "chkdsk /f" e aperte "enter" (sem as aspas);

Confirme o que for perguntado digitando "S" (sim) e aguarde a execução do teste;

Verifique se havia erros e se eles foram corrigidos;

Nada feito meus caros. A restauração seguiu normalmente. Optei por manter meus arquivos mas mesmo assim perdi cerca de 100gb de dados. Quando estava começando a baixar alguns programas que havia perdido reiniciou de novo e voltou ao loop que estava antes.

Alguem tem mais alguma ideia?

Tem alguma chance desse problema não ser de software?

Pode ser problema de HD ou de memória.

Rode a instalação, entre nas opções avançadas e escolha "Prompt de Comando"

A partir do prompt de comando, faça os seguintes testes:

Digite: "mdsched" e aperte "enter" (tudo sem aspas);

Aguarde o teste ser executado e veja o resultado;

Digite "chkdsk /f" e aperte "enter" (sem as aspas);

Confirme o que for perguntado digitando "S" (sim) e aguarde a execução do teste;

Verifique se havia erros e se eles foram corrigidos;

Nada feito meus caros. A restauração seguiu normalmente. Optei por manter meus arquivos mas mesmo assim perdi cerca de 100gb de dados. Quando estava começando a baixar alguns programas que havia perdido reiniciou de novo e voltou ao loop que estava antes.

Alguem tem mais alguma ideia?

Tem alguma chance desse problema não ser de software?

Pode ser problema de HD ou de memória.

Rode a instalação, entre nas opções avançadas e escolha "Prompt de Comando"

A partir do prompt de comando, faça os seguintes testes:

Digite: "mdsched" e aperte "enter" (tudo sem aspas);

Aguarde o teste ser executado e veja o resultado;

Digite "chkdsk /f" e aperte "enter" (sem as aspas);

Confirme o que for perguntado digitando "S" (sim) e aguarde a execução do teste;

Verifique se havia erros e se eles foram corrigidos;

Nada feito meus caros. A restauração seguiu normalmente. Optei por manter meus arquivos mas mesmo assim perdi cerca de 100gb de dados. Quando estava começando a baixar alguns programas que havia perdido reiniciou de novo e voltou ao loop que estava antes.

Alguem tem mais alguma ideia?

Tem alguma chance desse problema não ser de software?

Pode ser problema de HD ou de memória.

Rode a instalação, entre nas opções avançadas e escolha "Prompt de Comando"

A partir do prompt de comando, faça os seguintes testes:

Digite: "mdsched" e aperte "enter" (tudo sem aspas);

Aguarde o teste ser executado e veja o resultado;

Digite "chkdsk /f" e aperte "enter" (sem as aspas);

Confirme o que for perguntado digitando "S" (sim) e aguarde a execução do teste;

Verifique se havia erros e se eles foram corrigidos;

Nada feito meus caros. A restauração seguiu normalmente. Optei por manter meus arquivos mas mesmo assim perdi cerca de 100gb de dados. Quando estava começando a baixar alguns programas que havia perdido reiniciou de novo e voltou ao loop que estava antes.

Alguem tem mais alguma ideia?

Tem alguma chance desse problema não ser de software?

Pode ser problema de HD ou de memória.

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A partir do prompt de comando, faça os seguintes testes:

Digite: "mdsched" e aperte "enter" (tudo sem aspas);

Aguarde o teste ser executado e veja o resultado;

Digite "chkdsk /f" e aperte "enter" (sem as aspas);

Confirme o que for perguntado digitando "S" (sim) e aguarde a execução do teste;

Verifique se havia erros e se eles foram corrigidos;

Nada feito meus caros. A restauração seguiu normalmente. Optei por manter meus arquivos mas mesmo assim perdi cerca de 100gb de dados. Quando estava começando a baixar alguns programas que havia perdido reiniciou de novo e voltou ao loop que estava antes.

Alguem tem mais alguma ideia?

Tem alguma chance desse problema não ser de software?

Pode ser problema de HD ou de memória.

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A partir do prompt de comando, faça os seguintes testes:

Digite: "mdsched" e aperte "enter" (tudo sem aspas);

Aguarde o teste ser executado e veja o resultado;

Digite "chkdsk /f" e aperte "enter" (sem as aspas);

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Verifique se havia erros e se eles foram corrigidos;