Problema ao trocar placa de vídeo

TheLukaz · 19 de dezembro de 2015

Bom dia galera,

fui trocar a minha placa antiga (geforce gts 250) por uma geforce 970.

Desliguei o computador, fiz a substituição da placa e liguei o computador, ele iniciou tranquilo, só que logo em seguida ele cai em uma tela preta que esta escrito:

NVIDIA GeForce GTX 970 VGA BIOS V5375

Version84.00.36.00.30

e fica parado nisso.. :/

se alguem puder ajudar, agradeço desde já.

abraços.

rodrigo.dcvieira · 19 de dezembro de 2015

poste a configuração completa do seu pc!

alissomrex · 19 de dezembro de 2015

Você desinstalou completamente o driver da VGA antiga antes de por a GTX 970?

TheLukaz · 19 de dezembro de 2015

Fala galera, obrigado pela agilidade,

Alissommrex, não, apenas fiz a troca das placas e liguei, me disseram que não tinha problema.

Rodrigo, as config:

Placa mãe: Gigabayte GA-X79-UD3

processador: I7 (vou ficar te devendo a versão)

fonte: CX600

memoria: 16gb

abraços.

J.Augusto F · 19 de dezembro de 2015

3 minutos atrás, TheLukaz disse:

Fala galera, obrigado pela agilidade,

Alissommrex, não, apenas fiz a troca das placas e liguei, me disseram que não tinha problema.

Rodrigo, as config:

Placa mãe: Gigabayte GA-X79-UD3

processador: I7 (vou ficar te devendo a versão)

fonte: CX600

memoria: 16gb

abraços.

Remova todo o driver que está instalado e instale o mais atual.

alissomrex · 19 de dezembro de 2015

1 minuto atrás, TheLukaz disse:

Fala galera, obrigado pela agilidade,

Alissommrex, não, apenas fiz a troca das placas e liguei, me disseram que não tinha problema.

Rodrigo, as config:

Placa mãe: Gigabayte GA-X79-UD3

processador: I7 (vou ficar te devendo a versão)

fonte: CX600

memoria: 16gb

abraços.

De nada colega.

Recomendo que retire a VGA, e desinstale o driver da antiga completamente,

depois, ponha a mesma de volta, e ligue.

OBS; Descarrega tua energia estática antes de mexer nos componente do PC,

segurando num aterramento por 20 segundos, ou descalço por 20 segundos.

TheLukaz · 19 de dezembro de 2015

1 minuto atrás, NASCARBR disse:

Remova todo o driver que está instalado e instale o mais atual.

Opa, vamos lá, colocar a gts 250 novamente, iniciar o pc, desinstalar o driver (da gts 250), instalar o mais atual (970), depois desligar e colocar novamente a 970, é isso?

alissomrex · 19 de dezembro de 2015

4 minutos atrás, TheLukaz disse:

Opa, vamos lá, colocar a gts 250 novamente, iniciar o pc, desinstalar o driver (da gts 250), instalar o mais atual (970), depois desligar e colocar novamente a 970, é isso?

só instale o driver da 970 depois que terminar o primeiro passo que já citaste,

e recolocar a GTX 970, dai instala o driver da mesma.

rodrigo.dcvieira · 19 de dezembro de 2015

olha, sinceramente eu sou mais a favor de uma medida radical q seria fazer uma formatacao e instalacao do zero de tudo ja com a 970... mas como você disse q o pc nao consegue ficar ligado com a placa nova, então a bronca pode ser outra.. você ligou a placa corretamente, usou os cabos necessarios?

TheLukaz · 19 de dezembro de 2015

Fala galera, retirei os drivers da placa antiga e coloquei a 970 novamente, so que volta a ficar na tela com as infos da placa. (segue as fotos)

Ne0n · 19 de dezembro de 2015

Entre no SAFE MODE com internet e baixe a ferramenta DDU. Rode ela, ela limpará todos os drivers de vídeo que tiver em seu PC.

Após isso, desabilite o SAFE MODE e reinicie o computador normalmente.

Quando chegar no windows, baixe e instale o driver da Nvidia e reinicie. Veja se funciona.

TheLukaz · 19 de dezembro de 2015

Um detalhe, antes de aparecer essa tela com as infos da placa aparece a tela da placa-mãe que permite voce acessar a bios etc... eu tento acessar a bios aprtando del, mas toda vez que eu aparto a tecla faz um barulho bem pequeno vindo da placa-mãe e nada acontece, nao consigo acessar nenhum menu.

ai fica uns 10 segundos nessa tela e entra a tela com as infos da placa, ai fica nessa.

alissomrex · 19 de dezembro de 2015

2 minutos atrás, TheLukaz disse:

Um detalhe, antes de aparecer essa tela com as infos da placa aparece a tela da placa-mãe que permite voce acessar a bios etc... eu tento acessar a bios aprtando del, mas toda vez que eu aparto a tecla faz um barulho bem pequeno vindo da placa-mãe e nada acontece, nao consigo acessar nenhum menu.

ai fica uns 10 segundos nessa tela e entra a tela com as infos da placa, ai fica nessa.

poste a configuração completa do teu PC.

Modelo da placa mãe, etc... tudo.

TheLukaz · 19 de dezembro de 2015

12 minutos atrás, alissomrex disse:

poste a configuração completa do teu PC.

Modelo da placa mãe, etc... tudo.

Placa mãe: Gigabayte GA-X79-UD3

Precessador: I7-3820 2.60GHz 3.80GHz

Memoria: 16gb

Fonte: CX600

windows 7

RS Faria · 19 de dezembro de 2015

@TheLukaz

Placa miúda essa..Qual o modelo e marca dela?

Pra travar nesse ponto, é algo entre a VGA e a placa-mãe.. Os drivers da placa de vídeo só serão carregados com o início do Windows.. Ao que parece, isso nem acontece..

Tente um reset de BIOS da placa-mãe..

TheLukaz · 19 de dezembro de 2015

2 minutos atrás, RS Faria disse:

@TheLukaz

Placa miúda essa..Qual o modelo e marca dela?

Pra travar nesse ponto, é algo entre a VGA e a placa-mãe.. Os drivers da placa de vídeo só serão carregados com o início do Windows.. Ao que parece, isso nem acontece..

Tente um reset de BIOS da placa-mãe..

Geforce 970 da Galax

Ne0n · 19 de dezembro de 2015

Já testou em outro slot PCI-Express?
Qual a versão do BIOS da sua placa mãe?
Já tentou testar a VGA em outro PC?
Já verificou no BIOS se todas as entradas PCI estão ativadas?
Com a antiga VGA você conseguia entrar no BIOS?
Com a placa antiga você consegue entrar normalmente no Windows ?

você tem que dar mais informações, só falar que dá essa tela preta não ajuda em muita coisa não.

TheLukaz · 19 de dezembro de 2015

15 minutos atrás, Ne0n disse:

Já testou em outro slot PCI-Express?

Qual a versão do BIOS da sua placa mãe?

Já tentou testar a VGA em outro PC?

Já verificou no BIOS se todas as entradas PCI estão ativadas?

Com a antiga VGA você conseguia entrar no BIOS?

Com a placa antiga você consegue entrar normalmente no Windows ?

você tem que dar mais informações, só falar que dá essa tela preta não ajuda em muita coisa não.

1 - Sim

2- F11

3- Infelizmente não tenho essa possibilidade no momento.

4- Sim

5- Sim

6- Sim

alissomrex · 19 de dezembro de 2015

1 hora atrás, TheLukaz disse:

Placa mãe: Gigabayte GA-X79-UD3

Precessador: I7-3820 2.60GHz 3.80GHz

Memoria: 16gb

Fonte: CX600

windows 7

de acordo com o site da Gigabyte, a BIOS da sua placa mãe está desatualizada.

Está disponível as BIOS F16 e F20.

Recomendo que realize a atualização da sua BIOS urgentemente.

pode ser este o exato problema de não estar iniciando com a GTX 970

numa BIOS desatualizada.

Ne0n · 19 de dezembro de 2015

50 minutos atrás, TheLukaz disse:

1 - Sim

2- F11

3- Infelizmente não tenho essa possibilidade no momento.

4- Sim

5- Sim

6- Sim

Certo. Qual a revisão da sua placa mãe? Na Gigabyte, ela possui duas revisões: rev1.0 e rev1.1.

Lá possui uma atualização do BIOS para a Versão F20 que corrige problemas de compatibilidade de hardware. Se você quiser, poderá atualizar a versão do BIOS para ver se resolve o problema.

Se optar por atualizar, segue algumas dicas:

Para descobrir a revisão da sua placa, olhe no canto esquerdo da placa mãe, segue abaixo um exemplo:

A revisão está circulada em vermelho. Clique para ampliar.

Após verificar a revisão, entre no Site da Gigabyte e selecione no topo da página a revisão da placa. Preste atenção na revisão, pois se baixar a errada, poderá causar problemas na placa mãe.

Vá em Support & Downloads -> Tipo de Download: BIOS e baixe a ultima versão F20.

Após baixar, tente atualizar. Se não souber como atualizar, procure no manual da placa mãe algo sobre Flash BIOS/BIOS update ou algo do tipo. Se não achar, entre em contato com o suporte da Gigabyte e peça mais informações.