Problemas com Dell Optiplex 780 DT

[hardcore22]

Primeiramente, boa noite e feliz natal a todos!

 

O meu problema começa ao decidir fazer um upgrade da memória do meu Dell Optiplex 780 DT (Especificações: http://goo.gl/S4wthf).

Comprei pelo mercado livre 2 pentes de 4GB da memória Corsair e tentei as instalar, retirando todos os 3 pentes de 1GB que possuía anteriormente. Assim que conectei o cabo de alimentação, o Dell começou a apitar e indicou um problema. Os leds 1 e 3 na parte da frente do gabinete e o de energia acenderam e permaneceram assim o tempo todo. Consultei o manual de diagnósticos ( A reference guide to the OptiPlex Diagnostic Indicators | Dell US ) e descobri que tratava-se de um erro de compatibilidade (Memory modules are detected, but a memory configuration or compatibility error has occurred.) Porém, apesar de o manual indicar que só poderia colocar pentes de até 2GB, sei que posso SIM colocar pentes de até 4GB. Além de consultar sites como esse  4 GB Ram Upgrade problem - OptiPlex 780 Desktop .. - General Hardware - Desktop - Dell Community , em que pessoas já conseguiram colocar módulos de 4GB, tenho um amigo com a mesma configuração que eu, mas pentes de 4GB. Após mandar as memórias a um amigo, descobri que ambos os pentes Corsair estavam queimados, não sei se por terem vindo do vendedor assim ou se fiz algo de errado durante a instalação.

 

Após comprar novas memórias da Kingston (DDR3 2x4GB, 1333Hz, 10600 CL9 240 Pin DIMM Non-EC), dessa vez não usadas, tentei colocá-las e... Nada novamente. Os mesmos pré-diagnósticos com os leds apareceram. Fiz o que mandava o fórum gringo: atualizei o driver da bios da versão A03 para A15. Tentei colocar as memórias outra vez e... Nada. Coloquei as memórias antigas e voltou a funcionar normalmente. 

 

As minhas hipóteses para o problema são: 

- As novas memórias também estariam queimadas. De alguma forma o Dell poderia estar fritando as novas memórias e não as antigas de 1GB a 1066Hz.

- Apesar de manipular as memórias antigas muito mais vezes do que as novas e não danifica-las, estou instalando as novas de maneira errada.

- O Dell precisa de memórias muito específicas.

- Preciso atualizar mais algum driver.

 

Enfim, agradeço por qualquer tentativa de ajuda com esse Dell fresquinho..

 

[Giovanni da tecnologia]

Olá,

Estou tendo os mesmos problemas.

Tenho o mesmo computador e comprei um paint de 8 gb da kingston ddr3 e quando as encaicho nos slots e concto o cabo na fonte começa a apitar e acender leds na frente e atrás.

Se você conseguiu dar um jeito no problema poderia me falar como?

[Stevan Dallagnol]

os micros dell trabalham com chips de baixa densidade por isso as memorias não funcionam. compre memorias da marca SMART com certeza irá funcionar ou alguma outra que a densidade dos chips seja baixa.

 

ja tive este problema.