Windows 10 não inicia

[spac3.invader]

Boa tarde,

 

Hoje fui atualizar meu Windows 7 para Windows 10 e estou tendo problemas.

Fiz o download pelo programa do site e dizia para eu reiniciar o computador para que a instalação do Windows 10 fosse iniciada. Pois bem, cliquei para reiniciar e desde então o computador não reconhece mais o monitor, fica uma tela azul escrita "sem sinal". Pensei que o Windows pudesse estar sendo instalado em segundo plano, esperei cerca de 1 hora e a tela continuou igual, então decidi reiniciar manualmente o PC, clicando no botão "reiniciar". Porém, a mesma tela azul se manteve, o PC liga, os  periféricos ligam, os LEDs do PC acendem, tentei trocar os cabos do monitor (estava na entrada HDMI, troquei para VGA, mas continuou igual).

Ví algumas respostas de vocês, tentei clicar F8, F10 e nada. Também não é como um bug que vi que "fica um reboot eterno" ou "trava quando aparece a janelinha do Windows".

Testei esse mesmo monitor em outro aparelho e ele funcionou, indicando que o problema deve ser no PC. É um PC novo (1 mês de uso), estava no trial e comprei o Windows 7 por esses dias e queria atualizar para o Windows 10.

Não sei se pode ajudar, mas o PC mesmo com esse problema se mantém conectado com a rede WiFi aqui de casa e trocando pacotes. Será que é está atualizando o Windows? Ou será problema a placa de vídeo (Não acredito, pois não ia dar problema justamente com a atualização do OS, é muito azar rs). Formatar resolveria e, se sim, como formatar nesse caso ?

 

Configurações do meu PC

Intel Core I5-4690, Asus H97M-E, 16gb de memória, gtx 970.

Monitor Philips TV LED Philips 22PFL3007

 

Ficarei grato se alguém puder ajudar.

[rodrigo.dcvieira]

formatar seria sim a melhor opcao, pois essas atualizacoes por cima de outros sistemas operacionais geralmente trazem muitos problemas

 

 

para formatar nao há muitos mistérios e alguns tutoriais na internet ensinando a faze-lo.. o que você vai precisar é de uma imagem do windows 10 e um pendrive, caso faca a instalacao via pendrive e nada mais..

[spac3.invader]

Galera consegui resolver parcialmente o problema:

Meu irmão ligou 2 monitores no meu PC e com isso o PC tela azul voltou a pegar, COM O WINDOWS 10 INSTALADO . O problema agora é que quando eu desligo e ligo o PC volta essa "tela azul". Não sei se ficou claro para vocês, mas eu não estou entendendo o q está acontecendo. Se, com os 2 monitores ligados, eu desplugar 1, o segundo funciona sem problemas. Agora, se eu plugar 1 só (independente de qual seja), ele funciona e, quando reinicio o PC, volta a ficar com a tela azul.