Tela estranha ao ligar o notebook. Tem hora que liga, tem horas que não.

[Klysman]

 

Boa noite, meus caros detentores do conhecimento. Estou com um baita problema. Recentemente meu notebook,  Asus S550CA,  tem dado problemas ao ligar.

Não sei ao certo o que está acontecendo, desconfio que seja por conta do HD.. talvez Bios.. enfim, preciso de uma luz!

 

Um breve histórico do notebook: Fiz a compra na blackfriday de 2014. Mas porventura, o HD me parecia com problemas. Enviei para garantia. Voltou pior (haha), o problema do ruido não tinha sido sanado e veio faltando alguns apps padrões da Asus (gostava deles). Enviei de novo para manutenção (que confusão hein haha). Enfim, meu problema não tinha sido 100% resolvido mais ok. Bola pra frente.

 

Mas sabe o que é engraçado? Parece até magia negra.. Mas esse problema de não ligar começou recentemente, apos a garantia acabar.. INCRÍVEL!!! Me pergunto se é o universo conspirando contra mim ou é só esse sistema capitalista ***** que provoca tais problemas intencionalmente..

 

Enfim..

 

Problema:

• Notebook tem horas que liga, tem horas que não.
• Quando está ligado, funciona normalmente.
• As vezes quando reinicio o notebook, acontece isso.
• Está acontecendo com mais frequência recentemente.
• Tenho que forçar o desligamento e tentar ligar novamente.

 

Solução??

• Seria problema no O.S?
• Seria algum periférico?
• Devo levar pra assistência técnica?
• Vai custar muito caro?
• Chingar muito a Asus?

 

Segue duas fotos que tirei dele e sua tela bizarra. (até parece coisa de poltergeis hehe)

 

Configs do notebook:

 

 

Agradecido demais pela oportunidade que o fórum oferece.

Aguardo ansioso por alguém que possa me ajudar quanto isso. Obrigado!!

 

 

[edgar_]

Caraca! acho que você precisa dar banho de sal grosso no notebook hauhau

 

Melhor ir por partes:

 

Citar

Não sei ao certo o que está acontecendo, desconfio que seja por conta do HD.. talvez Bios.. enfim, preciso de uma luz!

• Citar

   

  • Notebook tem horas que liga, tem horas que não.
  • Quando está ligado, funciona normalmente.
  • As vezes quando reinicio o notebook, acontece isso.
  • Está acontecendo com mais frequência recentemente.
  • Tenho que forçar o desligamento e tentar ligar novamente.

   

  Quando ligar, faça teste com o HD. É simples, basta baixar o HD TUNE PRO, clique em START e depois abra as abas Health e Error Scan. Quando o notebook não liga, o que acontece exatamente? Os led acendem e fica uma tela preta? 

          Em seguida teste a memória RAM com o Diagnóstico de Memória do Windows em Ferramentas Administrativas (necessário reiniciar e marque como recomendado) ou com Memtest86+

 

Memtest86+ - Advanced Memory Diagnostic Tool

 

Vídeo-Tutorial:

https://www.youtube.com/watch?v=ANPXIIDPz48

 

Veio com o Win10? Tente desinstalar os drivers de vídeo e instale outra versão.

 

 

[Klysman]

@.Edgar.

Obrigado pela ajuda, Edgar!

Realizei o teste do HD com o programa que você me recomendou, parece tudo ok. 

Infelizmente não conseguir fazer o procedimento com a memoria ram, segui o tutorial do vídeo mas não conseguir dar o boot no pendrive...

 

Estou com receio sabe, seria o problema na placa mãe? Tipo, assim que ligo o pc já aparece essa tela estranha. Como dito no post, tem horas que vai direto, tem hora que aparece essa tela e logo depois vai pro sistema e tem horas que não vaii.. Daí tenho que forçar o desligamento e tentar novamente.

[edgar_]

Citar

Infelizmente não conseguir fazer o procedimento com a memoria ram, segui o tutorial do vídeo mas não conseguir dar o boot no pendrive...

Se fosse possível testar com outro módulo de memória RAM, seria uma boa ideia, porque a garantia só piorou.

 

Mas antes disso faça outro teste:

Citar

Em seguida teste a memória RAM com o Diagnóstico de Memória do Windows em Ferramentas Administrativas (necessário reiniciar e marque como recomendado)

Isso se conseguir reiniciar normalmente.

[Klysman]

@.Edgar. Obrigado pela força, Edgar.

Mas infelizmente não possuo outro módulo de RAM. Tentei fazer o processo de boot em outro pendrive, mas não tive sucesso. Não consigo dar o boot, mesmo mudando as configurações de boot da placa mãe. 

 

Há, e eu fiz o tal diagnóstico de memória do windows. Nada de erro foi detectado..

 

 

Você suspeita que seja algum periférico além da memoria RAM que provoca esse problema?

Haveria algum outro teste que eu possa tentar?

 

Agradecido. 

[edgar_]

Testou HD e não houve problema

Testou a memória RAM e o mesmo resultado.

 

Você sabe formatar e instalar um novo sistema operacional?