Diagnosticando o PC

[Leticia Novais CL]

Meu Notebook liga, fica carregando e automaticamente entra numa tela azul com a seguinte mensagem "Ocorreu um erro em seu PC e precisa ser reiniciado, estamos coletando algumas informações sobre o erro e em seguida reiniciaremos para você" em seguida entra numa tela preta mostrando "Preparando reparo automático". Gostaria de saber qual o problema e como resolvê-lo.
Modelo do Notebook: Windows 8 da Positivo.

 

[Visitante]

Pode ter várias causas como problemas com drivers, arquivos do sistema corrompidos, problema no HD e outros.

Eu primeiro suspeitaria do HD, use o programa HDTune para verificar o estado do HD, se não der no seu computador terá que colocar o HD em outro computador.

http://www.hdtune.com/

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