Sem áudio. mobo z77m-d3h

[BONADIA]

Olá amigos!

 

Comprei uma placa-mãe Gigabyte Z77M-D3H e instalei todos os drivers baixados do site do fabricante. Porém, estou sem áudio. Quando tento executar alguma música aparece a seguinte mensagem: "Não é possível executar o arquivo porque há um problema com o dispositivo de som. Ele pode estar sendo usado por outro programa, pode não estar funcionando corretamente ou talvez não haja um dispositivo de som instalado no computador."

 

Entrei no Gerenciador de Dispositivos > Controladores de som, vídeo e jogos e lá só aparece 4 NVidia High Definition Audio. Não aparece mais nenhum codec de áudio, tipo Realtek ou VIA. 

Segue em anexo, um print do problema.

 

Windows 7 Ultimate 64bits e a versão da BIOS é a F5.

 

Não manjo muito de hardware, mas gosto de fuçar bastante. O que pode ser? 

[Detetive Virtual de SSDs]

@BONADIA qual a rev da sua mobo? 1.0 ou 1.1?

se instalou da versão errado pode ser esse o problema

[BONADIA]

Cara, não sei. Comprei ela usada. Está sem caixa e sem manual. Onde descubro a 'rev' da mobo?

[Detetive Virtual de SSDs]

@BONADIA na maiorira das placas mãe fica localizado aqui olhe só

[BONADIA]

Valeu, cara! Achei. É a 1.0 mesmo. Os drivers que instalei tb são desta revisão.

[Detetive Virtual de SSDs]

@BONADIA tente desisntalar o driver e desisntalar o da placa de vídeo e instalar o onboard

[BONADIA]

Não deu certo. Desinstalei e retirei a placa de vídeo e quando fui reinstalar os drivers de som apareceu a seguinte mensagem: 'We can't find HD audio device'

[Detetive Virtual de SSDs]

@BONADIA tente instalar o UAA Bus Driver

e dps você instala o driver

[BONADIA]

Fiz isso, mas o problema persiste.

[Detetive Virtual de SSDs]

@BONADIA qual o OS do seu PC?

é tipo W7 ultimate 64 bits SP1? 

[BONADIA]

@GabrielLP14

[Detetive Virtual de SSDs]

@BONADIA já tentou usar o driver booster?

[BONADIA]

Baixei o driver booster, atualizei tudo que era pra atualizar e nada.

[Detetive Virtual de SSDs]

@BONADIA cara faça um backup e tente formatar eu vi em um fórum um cara com a mesma mobo mesma bios e mesma revisão ele fez isso e resolveu

@BONADIA tente por o windows 10

 

[BONADIA]

Eu formatei ontem. Agora vou tentar outro Windows, vamos ver o que dá...

Será que se atualizar a BIOS dá certo? É que fico com medo de dar *****.

[Detetive Virtual de SSDs]

@BONADIA eu recomendo o 10, ele é gratuíto no site da microsft

pegue o W10 Pro 64 bits

[BONADIA]

Instalei o 10 e nada! :S

[Detetive Virtual de SSDs]

@BONADIA acho q achei o problema, tem certeza que sua placa-mãe é uma Z77?

 

[Detetive Virtual de SSDs]

aqui tente baixar o driver aqui

http://br.gigabyte.com/products/product-page.aspx?pid=4151&dl=1&RWD=0#driver

 

ou tente baixar isso

kb888111 

[BONADIA]

Tenho certeza sim, claro. Z77M-3DH. Eu baixei os drivers individualmente no site da Gigabyte, neste mesmo link que você me passou. E depois baixei o volume do Intel 7 Series Utility DVD que é isso aí que você grifou. Acontece que como ele funciona para todas as motherboards do volume 7, ele aparece como B75.

[Detetive Virtual de SSDs]

@BONADIA ah tá eu achei estranho

já tentou baixar a dessa específica que falei?

[BONADIA]

Já baixei tudo.

[Detetive Virtual de SSDs]

@BONADIA poderia desisntalar e me mostrar todo passo a passo, print por print de cada etapa?

[BONADIA]

Cara, passei o final de semana todo formata, instala, desinstala, e não deu em nada!

[Detetive Virtual de SSDs]

@BONADIA cara vai ser assim mesmo 

porque até instalar e funcionar