Hd externo seagate 3tb não abre no "meu computador"

[marcelo_brito]

Olá pessoal do Fórum.

 

Primeiramente queria explicar que mesmo já tendo outros post sobre HD que não reconhece, decide abrir outro post, porque se tratando de HD, cada caso tem um histórico diferente e todos bem complexo, agradeço desde já quem se propor a ajudar, vou detalhar bem o meu caso, porque já tentei diversas coisas que encontrei aqui e pela internet e não deu certo, e estou recorrendo a um post especifico aqui porque nada do que encontrei resolveu meu caso.

 

Esse é o modelo do meu HD: HD Externo Seagate 3TB com fonte (Não está mais na garantia)

Imagem: http://prntscr.com/awf55j

Sistema operacional: Windows 7 64 Bits (se precisar de mais informação é só falar)

 

Bom, o que está acontecendo é o seguinte:

 

1 - Quando conecto o HD no computador percebo que ele começa a leitura, porque segurando o HD da pra sentir ele tremendo, depois ele faz uns 3 sons de Bip, e em seguida não faz mais barulho, a luz azul localizada na parte de cima não ascende.

 

2 - O HD Externo não aparece no "Meu Computador" porém o ícone de conexão USB aparece normalmente para ser removido com segurança como podemos ver aqui: http://prntscr.com/awf6ls

 

3 - Quando abro o Gerenciamento de Disco, primeiro aparece essa msg: http://prntscr.com/awf7n3 pedindo para escolher o estilo de partição, no caso o MBR, independente se escolho MBR ou GPT, sempre dá esse erro: http://prntscr.com/awf8qs mesmo o HD sendo de 3TB, ele reconhece apenas 3,86GB como podemos ver aqui: http://prntscr.com/awf972 e com essa seta vermelha em cima do ícone do HD, clicando com o botão direito ele não me permite fazer nada, nem mesmo definir um volume, porque ele também não aparece no sistema com um volume como mostrado nessa imagem: http://prntscr.com/awfa2k

 

Agora vou falar o que eu já tentei, e não deu certo:

 

1 - Tentei fazer check disk pelo cmd porém como não tem como atribuir uma letra, não dá certo.

2 - Usei os programas HDD Regenerator, Rstudio, e até mesmo programas do próprio fabricante como Seatools for Windows e Seagate DiscWizard, e não consegui nenhum resultado.

3 - Atualizei drivers, verifiquei cabos e já tentei conectar o HD em outro PC, no caso um notebook, e dá no mesmo.

 

Bom galera é isso, acho que não esqueci de nada, peço desculpas se exagerei nos prints, mas quis deixar as informações bem detalhes, de forma completa, espero que possam me ajudar, porque tenho quase 3TB de arquivos que não posso perder, faço alguns trabalhos de designer e todos os meus projetos e trabalhos estavam lá, justamente porque uso esse HD como backup, e perder isso agora vai me atrapalhar muito, agradeço de coração a todos que tentar ajudar, realmente estou no desespero porque não posso perder esses arquivos.

 

Muito obrigado desde já.

[Wal SJC]

Aparentemente esse HD é USB 3.0, certo?

O que você falou em "3)" (que ele não aparece como um volume na parte de cima do Gerenciador de Disco) é assim mesmo, só vai aparecer como um volume após você o definir, caso contrário só irá aparecer na parte de baixo, como "Não alocado".

Se você não consegue nada ao clicar no espaço "Não alocado" com o botão direito do mouse, não há muito o que possa ser feito, a não ser mexer nas opções da bios ou tentar ligar o HD em outras portas USB.

Se você tiver uma porta USB 3.0 conecte nela e deixe qualquer opção "legacy" para USB desativada na bios.

[marcelo_brito]

1 hora atrás, Wal SJC disse:

Aparentemente esse HD é USB 3.0, certo?

O que você falou em "3)" (que ele não aparece como um volume na parte de cima do Gerenciador de Disco) é assim mesmo, só vai aparecer como um volume após você o definir, caso contrário só irá aparecer na parte de baixo, como "Não alocado".

Se você não consegue nada ao clicar no espaço "Não alocado" com o botão direito do mouse, não há muito o que possa ser feito, a não ser mexer nas opções da bios ou tentar ligar o HD em outras portas USB.

Se você tiver uma porta USB 3.0 conecte nela e deixe qualquer opção "legacy" para USB desativada na bios.

Olá amigo, desde já agradeço por se dispor a me ajudar, isso mesmo, ele é USB 3.0 e já está em uma porta USB 3.0, quanto a a parte que ele não aparece como um volume, ele aparecia, porque era um HD que estava em uso, eu conectava no PC e ele funcionava normalmente, porém agora acontece isso e não consigo acessar nada, vou fazer o teste que você mencionou da BIOS, isso ainda não tentei.

 

Grato.

[Wal SJC]

Antes ele aparecia como volume no mesmo PC e conectado na mesma porta?

[marcelo_brito]

46 minutos atrás, Wal SJC disse:

Antes ele aparecia como volume no mesmo PC e conectado na mesma porta?

Sim, funcionava normalmente, todos os meus projetos ficavam armazenados lá.

[Wal SJC]

Então, tudo indica que o problema é no HD e você entrou em um círculo vicioso, devido ao tamanho do HD.

Tecnologia avançada demais, às vezes acaba dificultando, em vez de ajudar.

Acredito que você vai precisar de ajuda externa, pois não há muito mais que possa ser feito em casa, além do que já foi dito.

Se você não consegue acessar o HD e, principalmente não quer perder os dados gravados nele, procure uma empresa que possa recuperar os seus dados e entregá-los em outro HD menor (máximo de 2 GB).

[Visitante]

Um detalhe importante é que Tabela de Partição no formato MBR não reconhece partição/disco acima de 2TB.

A placa-mãe tem que estar no modo UEFI ou CSM e o disco com a Tabela de Partição no formato GPT.

[Marciofc]

Marcelo, você conseguiu resolver a situação do seu hd de 3 teras? Se sim como foi.