Cabo flat lcd monitor touch screen vostro 5470

[Rdcfonseca]

Bom dia.

Tenho um vostro 5470 e o flat do LCD quebrou.

Estou tendo grande dificuldade de achar um flat que seja compatível com a função touch screen alguém consegue me ajudar????

[dwatashi]

Veja qual o PN (Part number) provavelmente no ML você deve encontrar, nem que seja usado.

 

[adcarvalho]

@Rdcfonseca Provavelmente o mais pratico é procurar numa assistência técnica da Dell,

eles com certeza terão uma solução para seu problema com o cabo flat.

 

 

adcarvalho

[Rdcfonseca]

@adcarvalho Ja entrei em contato com o suporte da Dell e eles não comercializam  o flat, apenas o conjunto com a tela.

@dwatashi Já fiz isso e só acho os que não suportam a função touch screen

[adcarvalho]

@Rdcfonseca Isso é piada do papagaio, se o cabo pode ser desconectado

nas duas extremidades, não há razão para venderem conjuntamente com a

tela,ou seja isso é vigarice,  eu pegaria isso por escrito e entraria na justiça

com um mandado de segurança e antecipação de  tutela  obrigando a eles

me fornecerem o cabo flat separado da tela, não sei se você estaria disposto

a enfrentar essa briga com a Dell, ou se vale a pena financeiramente.

 

 

adcarvalho

[Rdcfonseca]

@adcarvalho pra ser sincero acho que faltam atitudes como essa, não tenho muitas reclamações da Dell, mas isso me decepcionou um pouco.

Vou tentar o reclame aqui primeiro.

[adcarvalho]

@Rdcfonseca Realmente, para entrar com uma ação no juizado especial civil,

é bom você ter algo em mãos que comprove que reclamou e tentou resolver

administrativamente.

 

 

adcarvalho