Multifuncional perde as configurações

[Pedro Passamani]

Boa tarde galera!

 

No trabalho, eu e outros colegas utilizamos uma impressora multifuncional HP Color LaserJet CM1312nfi MFP. O problema é que de uns tempos pra cá, ela vem perdendo as configurações assim que é desligada. Ao desligá-la, as configurações de idioma, país, impressão, cópia, digitalização, são perdidas. Suspeito que seja um problema semelhante às baterias de BIOS, que quando perdem a carga levam as configurações junto. Porém, ao contrário dessas baterias, basta desligar a multifuncional para que as configurações sejam perdidas, sem nem mesmo tirá-la da tomada.

 

Então galera, alguém já teve um problema parecido? Essas multifuncionais tem bateria interna como os PCs? Será que é esse o problema? Se não, o que pode ser?

 

Conto com a ajuda de vocês!

 

Muito obrigado!