Mouse parou de funcionar no windows 10

[Cristiane Mauad]

Olá a todos,

 

Estava jogando BF3 e no meio do jogo comecei a escutar os barulhos de "conectando" e "desconectando" que costuma fazer quando usamos as portas USB. De repente o mouse (não o touchpad) começou a travar e por fim parou de funcionar. Achei que o problema fosse do próprio mouse, mas ao testá-lo em outro notebook com windows 7, ele funcionou normalmente. E quando retorno com ele para o note que estava jogando (Lenovo 40-70; Windows 10), ele até acende as luzes, mas não funciona. Se alguém puder ajudar agradeço, pois não queria formatar o computador.

 

Obrigada!

[Spectrum..!!]

Em sendo problema em um único dispositivo e um problema, ao que parece, isolado, não existe a necessidade de formatação.

Faça uma verificação junto ao Gerenciador de Dispositivos e veja se está tudo bem.

Qual seria o modelo do mouse?

[Cristiane Mauad]

12 horas atrás, Spectrum..!! disse:

Em sendo problema em um único dispositivo e um problema, ao que parece, isolado, não existe a necessidade de formatação.

Faça uma verificação junto ao Gerenciador de Dispositivos e veja se está tudo bem.

Qual seria o modelo do mouse?

Olá Spectrum, 

O mouse é um leadershiper simples daqueles decoradinhos (branco de bolinas coloridas). 

Eu tinha verificado anteriormente o Gerenciador do Dispositivo, e ao meu ver não havia nada que indicasse qualquer erro. Fiquei aproximadamente 24 horas sem conseguir usar o mouse e o problema foi misteriosamente resolvido... conectei o mouse agora e ele funcionou. Porém, não tenho a mínima ideia do que pode ter ocorrido... Obrigada pela ajuda. Abraços

[Spectrum..!!]

@Cristiane Mauad Pode ter sido um mal encaixe (ou folga) no conector, ao desconectar e reconectar funcionou.

[nefertiti]

Tem que saber se o mouse é para o Windows 10.