Notebook com ruídos

[pedrosouza]

Meu notebook Inspiron i15 está com um forte ruído pela conexão P2 (caixa de som, fone de ouvido) . Já postei um tópico deste antes, mas o ruído parou sozinho, e agora voltou a ocorrer. Já tentei desativar o microfone e configurar os dispositivos de saída mas não deu certo. Poderiam me recomendar um solução definitiva sem o uso de programas?

[Spectrum..!!]

Somente ocorre com o carregador conectado ou sem ele também?

Qual sistema operacional?

[pedrosouza]

@Spectrum..!! Sem o carregador também ocorre o mesmo. Windows 8.1

[Spectrum..!!]

@pedrosouza Você chegou a formatar ou reinstalar o SO?

[pedrosouza]

agora, Spectrum..!! disse:

@pedrosouza Você chegou a formatar ou reinstalar o SO?

Nem posso no momento tenho arquivos importantes e estou impossibilitado de fazer backups. Tem como me sugerir alguma configuração no próprio SO?