Internet da vivo caindo a todo momento.

[arabude]

Bom , este problema começou esse ano , o que ocorre é que a minha internet fica caindo de 1 em 1 minuto , A minha internet é de 15mb , e eu reparei que quando a internet cai a única luz do modem que apaga é o "HPNA" , o wifi continua funcionando normalmente , então eu consigo usar no celular , mas não no PC .

[Spectrum..!!]

Já entrou em contato com o suporte da Vivo, me parece ser problema de modem.