Problemas com a memória ram, não ta aceitando em meu notebook

[Avantasia_nm]

Ainda ta dentro do prazo de sete dias para devolver, meu notebook é um CCE T23L com core i3 350m, tenho dois pentes de 2GB cada 1333 mhz, e vi no site da intel que esse processador aceita até 8gb de memória ram, ok, comprei um pente de 8 gb 1333 mhz, usada, o produto chegou, mas coloquei em meu notebook só esse pente, na placa-mãe, consta que tem 8gb de ram, mas da error ao iniciar o sistema operacional, to usando ubuntu 16, to mó desesperado aqui, mandei msg ao vendedor arrependido de ter comprado, agora ele ta recusando que eu devolva o produto porque ele disse que já tirou o dinheiro do pagamento, o que fazer?

Eu queria fazer esse pente funcionar, mas não quer aceitar, to mó desesperado aqui, como faço para esse pente funcionar em meu notebook?

[J.Augusto F]

O Bios está atualizado? Tentou reinstalar o sistema operacional? 

[Avantasia_nm]

@NascarBR eu não sei atualizar a bios, já fiz formatação umas 3 vezes, estranho que no meu disco rígido aceitou os oito gigas, mas meu ssd não aceita...

[BiGMac]

Aceitar 8gb no total não significa que aceita 1 pente de 8gb......isso por causa da densidade dos chips da memória.....

 

TL23 só funciona com pentes de até 4gb.... Um em cada slot de memória (e mesmo assim não é qualquer memória de 04gb q ele aceita).