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Lucas128

Windows congelando

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Tenho o windows 10, e esses dias do nada congela a tela e tenho que desligar e ligar de novo pelo botao power,  alguém pode me dizer o que faço? Isso geralmente ocorre mais quando tento escanear o pc pra ver se tem virus ou quando estou abrindo varios programas, tenho 2 possiveis casos para este meu problema, mudei recentemente meu hd IDE para AHCI mas creio q se desse algum problema nao iria nem iniciar o windows, o outro pode ser um virus, pois meu windows defender constatou que tinha uma ameaça. Queria saber a opinião de uma pessoa mais experiente que possa me dizer o que fazer.:(

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