Dell inspiron 14z idt high definition audio erro

[Igor Sabarense]

Bom, eu estaa mexendo normalmente porém do nada o audio parou de funcionar. Tentei instalar o driver que veio junto com o cd da dell Inspiron 14z(5423) e ele sempre dá a seguinte mensagem de erro:

" O hardware não suporta o pacote da IDT High Definition. A instalação será abortada. "

Gostaria de ajuda pois fiz todos os testes e não acredito que seja algum problema devido a hardware. Não sei o que fazer.