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Nathany Santos

A maioria das teclas do notebook não funcionam

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Bom Dia

Estou com um problema que apareceu repentinamente em meu Notebook Positivo

Não estão funcionando algumas teclas, na verdade a maioria delas, como o Backspace e 

quase todas do lado esquerdo do teclado.

 Já troquei e coloquei um teclado externo, mas o problema persiste, não funcionam as mesmas teclas

que já não funcionavam pelo teclado do notebook. E como ele está com senha, não consigo nem ligar, pois também não há opção de teclado virtual.

 

Alguém pode me auxiliar?

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Bom dia@Nathany Santos !

 

Primeiramente seja bem vinda ao Fórum, seu tópico foi movido para o local correto e com isso o pessoal pode te ajudar com mais rapidez.

 

Você já testou outro teclado? Ou este teclado externo que voce testou funciona perfeitamente em outro computador?

 

Estou achando estranho o mesmo problema do teclado do notebook passar para um teclado USB, algo de errado não esta certo.

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Se a limpeza não resolver, você terá que trocar de teclado... Você colocou o teclado externo mais não removeu o interno...

Editado por Ebsturbius

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@Wesley Marcello Obrigada

 

Sim, o outro teclado funciona perfeitamente em outro computador. Não sei o que pode ser. Formatei ele há pouco mais de 1 mês.

adicionado 1 minuto depois

@Ebsturbius O outro é entrada USB. Apenas pluguei para verificar se funcionava e funcionou, mas só algumas teclas, como no teclado do próprio notebook

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