Notebook não conecta ao cabo de internet t-t

[Agenor55]

Galera eu preciso de ajuda!! eu uso meu notebook sempre com o cabo da internet plugado diretamente nele... um dia o notebook simplesmente n demonstra nada quando plugo o cabo... creio q o problema n seja no cabo pois eu plugo ele no roteador pra usar o wifi e funciona normalmente... Nas minhas conexões de rede só aparece a de "bluetooth" e a de "wi-fi"... HELP!

[Jasiel]

@Agenor55 Seja bem vindo ao fórum Clube do Hardware

 

Vá em meu computador e clique com o botão direito em propriedades, no canto superior esquerdo clique em Gerenciador de dispositivos e olhe se o driver de rede esta com alguma esclamação ou algo do tipo!

[Agenor55]

Esta tudo normal :-(

[Jasiel]

@Agenor55 Conferiu se a conexão por cabo está ativada? Abra a central de rede e compartilhamento e verifique as configurações do adaptador. Ative a conexão local, se ela já estiver ativa, desative e torne a ativar. Se não der certo verifique se há algum problema com o driver da placa de rede, tente resinstala-lo novamente!

 

Também pode ser a entrada de rede no notebook...

[Agenor55]

Nas configuraçoes de adaptador só aparece "bluetooth" e "wi-fi"

[Jasiel]

@Agenor55 Então o driver não esta instalado, veja o modelo de seu notebook, entre no site do fabricante e ache o driver de rede.

[Agenor55]

Teria como você me ajudar com isso? eu sou leigo no assunto 

[Jasiel]

@Agenor55 Tente ver o seu notebook exteriormente, geralmente a numeração do modelo esta na frente dele ou então atras!

[Agenor55]

Qual o driver q eu devo procurar? 

[Jasiel]

@Agenor55 Procure por driver de LAN, Ethernet ou Contralador de rede, algo assim!

[Kikeitu]

Pressione Windows+R e digite DEVMGMT.MSC

Expanda a categoria de Adaptadores de Rede e mande um Print da tela.

 

Você pode tentar resetar a BIOS, pois pode ter desativado a placa de rede na BIOS.

 

Boa Sorte!

[Agenor55]

Aqui o print