A placa de video não conecta com o cabo hdmi !!!

Emmanuel dos Santos Monte · 31 de outubro de 2016

Boa noite galera, estou fazendo um upgrade do computador e resolvi montar uma maquina para jogar em 4k. Comprei uma Smart TV 40" Samsung UN40KU6000GXZD Ultra HD 4K HDR com Conversor Digital, 3 HDMI, 2 USB 120Hz, uma placa de vídeo da MSI R9-390 de 8GB e um cabo HDMI 2.0.Quando o cabo HDMI é conectado na entrada da televisão juntamente com a placa de vídeo, não é passado nenhum sinal para a televisão. Sendo que, quando a televisão é conectada pelo cabo HDMI diretamente na placa-mãe funciona normalmente.O drive da placa de vídeo já esta atualizado, o windows utilizado é o windows 10 pro devidamente atualizado. A televisão conta com três entradas HDMI (sendo que todas elas foram testadas), já testei outros tipos de HDMI e o problema persiste. O sinal só é obtido quando o cabo HDMI é conectado na televisão através do adaptador HDMI PCI diretamente na placa de vídeo. Gostaria que o problema fosse sanado o mais rápido possível. Uma vez que montei um computador top pra jogar com alta resolução e por causa do problema apresentado estou tendo que utilizar um adaptador que me faz perder toda resolução.

Se alguém conseguir me ajudar agradeço muito, faz dias que to quebrando a cabeça nisso e não consegui encontrar nenhuma solução, fico no aguardo, obrigado.

Imakuni · 31 de outubro de 2016

Qual era mesmo o modelo da sua placa-mãe?

Rafael_Giovani · 31 de outubro de 2016

Boa noite Emmanuel dos Santos Monte,

Sei que a pergunta é meio entranha, mais no controle da sua tv, esta selecionando a entrada correta? Outra coisa: O Cabo esta funcionando correta Tem como testa-lo?