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Conflito de ip

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Bom dia,

 

desde ontem estou tendo problemas com a minha internet. Toda vez que conecto o celular ao Wi-Fi a internet do PC cai (as luzes ADSL e Internet apagam). Ligo e desligo o roteador, mas logo volta o mesmo problema. Tentei a solução de problemas do windows e vi que o problema era um conflito de IP, mas não sei como resolver isso. Já resetei o roteador e não adiantou. Não sei se adianta ligar para a provedora (no caso, Oi Velox), já que sempre tenho algum problema eles alegam que não podem me ajudar via telefone pois não possuem o modelo do meu roteador (TP-LINK TD-W8101G).

 

Alguém sabe o que pode ser? 

Agradeço desde já.

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Bom dia.

 

Você está utilizando IP Fixo no celular ou no computador? Poderia me passar a faixa de IP que está usando para o DHCP? Quantos equipamentos você possui conectado a essa rede?

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