Placa de vídeo com defeito?

[snooby]

Fiz uma compra de um computador pela internet, ele veio montado e pronto para uso, mas quando liguei o computador ele não inicializava (ficava travado na parte de inicialização do windows 10), tive que restaurar o computador para que ele ligasse. Depois que ligou, comecei a atualizar o computador e ele dava uma tela preta e a placa de vídeo disparava e fazia um barulho bem alto.

 

Obs: Quando conectei o cabo HDMI na placa de vídeo nem saia imagem no monitor, fiz tudo conectado pela placa-mãe com um cabo VGA, se eu tentar ligar o cabo na placa de vídeo o computador liga as vezes e quando liga da a tela preta em alguns minutos, agora estou usando o computador sem a placa de vídeo e está funcionando normalmente e queria saber se o problema é a placa de vídeo porque ainda tenho garantia e possibilidade de troca.

[João Victor Vieira]

com certeza o problema é na gpu (Placa de video), o certo era você ter feito a troca do computador um pouco mais antes.

[Bad Follen]

Tive um problema dese com minha placa de video também. Descobri que esse disparar do Fan e a tela preta era a temperatura. A solução foi trocar a apasta termica e emcaixar bem o cooler da placa de video. NUnca mais tive esse problema

[snooby]

@João Victor Vieira Comprei pela internet e demorou 20 dias pra chegar, não tinha como devolver e muito menos saber que tava com defeito.

adicionado 1 minuto depois

@Raul Melo Eu levei a placa de vídeo para dois técnicos e eles testaram, os dois falaram que nem imagem sai, por isso estou enviando somente a placa de volta para que me mandem outra, mas eu queria ter certeza mano.

[João Victor Vieira]

O certo é o vendendor arcar com as dispesas e ao minimo te mandar uma placa nova.

[snooby]

@João Victor Vieira Já estou enviando a placa de volta e o frete são eles que pagaram, e se a placa de vídeo estiver realmente com defeito eles vão enviar outra de volta.

[Bad Follen]

@snoobyUé se eles disseram que nem imagem sai, então beleza. Garantia cobre