slot m2 do dell inspirion 15 7560 não reconhece placa m2 intel ssd6

[Edmark F. S. Ciminelli]

Fala galera. Este é meu primeiro Topico. Comprei essa maquina ha alguns dias. Ela vem com slot M2 e comprei um SSD6-INTEL de 128gb. Atualizei Bios. Windows instalado. Mas o pc simplesmente não acha SSD quando conectado. Fiz todo o precedimento de desconectar o(s) cabo(s) de junto a bateria. Liguei em seguida por 5 a 10 sec para retirar todo resto de energia. 

 

O pc simplesmente não reconhece a placa. 

 

Minha duvida é. Entro em contato com a Dell e solicito troca da placa? Pois funciona em outros o SSD. Ou esse modelo, mesmo tenho o slot não aceita a placa?

 

Obrigado.

[David Abrantes]

O mais fácil é arranjar outra maquina para testar e tirar duvidas, ver se o problema é do SSD, porque pode vir com defeito de fabrico ! Depende se comprou em loja ou se mandou vir de algum site se é usado ou novo, ou se veio da china.

Depois de saber se o ssd está bom já pode avançar e ver o que se passa com a maquina, configurações da Bios etc! Se ele não é identificado no gestor de hardware nem mesmo com (erro pode estar identificado com erro e o windows não diz nada tem de la ir ver)

Caso não estiver no (Gerenciador de dispositivos - "acho que é assim que chamam em pt-br" pode estar avariado ou com defeito)! 

  .. Boa sorte