Notebook não instala impressora

[Jangadeiro]

Tenho 2 impressoras. Resolvi presentear um amigo sem impressora e dono de um Notebook, porém acontece que a impressora recusa-se a instalar-se.

Usei todas as maracutaias que conheço.

Só resta saber se a impressora que se instala no PC não se instala no Notebook ?

Há alguém com bom coração para ajudar o meu amigo ?

Uma ajudinha só, aqui.

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Jangadeiro

 

[Anderson Ribeeiro]

Tá usando um cd de instalação ou um driver baixado na web? o windows que ele usa é o mesmo que o seu?

[Jangadeiro]

Foi usado tanto o CD de instalação e o driver da web.

O Windows dele é o 8 e o meu é o 7.1.

Panday você pode expor o porque ?

 

Muito agradecido