PC não dá sinal com placa offboard da AMD

Brunero · 26 de março de 2017

Olá pessoal, agradeço a todos que estão aqui para tentar me ajudar. Não tenho tantos conhecimentos para saber o que está acontecendo. Primeiramente segue as informações do meu PC:

8GB de Memória (2x pentes de 4GB Kingston) - **Já foram testadas e estão funcionando corretamente.

placa-mãe: P8H77-M LE Asus *Estou suspeitando da placa-mãe, talvez exista algum problema com ela e eu não sei identificar.

Processador: Intel Core i7 3770 3.4 ghz

VGA: R9 280x 3GB Windforce *Maior suspeita, já que só estou tendo problema com ela ligada.

Fonte: 850W V-force Seventeam *Estou suspeitando também da fonte, mais pelo tempo de uso e possivel desgaste, já que 850W deve ser mais que suficiente para o que eu tenho]

Armazenamento de dados: 1 SSD 240GB para Windows + HD 1TB para outros arquivos.

É o seguinte, estou tendo um problema ao tentar ligar meu computador com minha placa de video R9 280x. Faz umas 2 semanas que estava utilizando ela normalmente, e do nada, quando liguei meu PC ele inventou de não dar sinal. [Antes de aparecer as primeiras telas, antes do Windows ser bootado]

Lá fui eu fazer já alguns primeiros testes com a memória, monitor e video onboard. Nas primeiras tentativas com as memorias e o monitor o computador voltava a dar sinal, me dando uma falsa realidade em relação a situação. Quando eu reiniciava a maquina ela voltava a dar problema. Testei na onboard e o PC funciona normal [descartei um problema com as memorias RAM]. A onboard só dá sinal se a R9 estiver desligada. [dos cabos] Acredito ser normal isso.

Sempre que jogava eu monitorava a temperatura da R9 280X com MSI Afterburner e não teve nada de demais, não vi temperaturas estranhas nem nada. Onde eu moro é muito quente e acaba juntando bastante poeira em pouco tempo, dificultando um pouco a manutenção de temperaturas menores.. muitos jogos eu deixava até mesmo configurações gráficas mais modestas para manter temperaturas como 65-68c.

Pois bem, tentei também tirar a bateria da placa-mãe e deixar ela fora por uns 50 minutos e colocar de volta, da primeira vez que liguei a maquina apos fazer isso eis o resultado; de novo a maquina me enganou e funcionou corretamente com a R9 280X ligada, consegui até jogar uma partida de FIFA [Temps ficaram em 72-75c, como sempre foram]. Porém, depois que minimizei o jogo voltou a ficar sem sinal, vou explicar melhor agora.

- Algumas vezes eu consigo ter sinal com a R9 ligada, e até consigo chegar na tela de carregamento do Windows, depois que ele carrega fica sem sinal [muito estranho isso para mim, qual razão de ser exatamente nesse momento?]. Algumas raras vezes consigo entrar no Windows mas percebo que algumas poucas vezes a tela ficava preta e voltava, como se tivesse perdido o sinal e recuperado logo em seguida. Outras vezes, quando eu conseguia entrar no Windows eu percebia que não podia desligar o monitor, deixar ele ficar no modo inativo ou minimizar um jogo, já que desse jeito quando eu tentava usar não dava mais sinal. Isso é o que me deixa com mais dúvidas, porque que quando eu conseguia entrar no Windows e teoricamente fazer funcionar do jeito certo eu ficava sem sinal em momentos tão exatos?

- O Computador responde aos meus atos quando a R9 está ligada e não me da sinal, sempre que usava meu computador eu tinha que ir na tela da placa-mãe e selecionar o dispositivo de boot para entrar no Windows. Sempre fiz isso sem achar nenhum problema e agora até serviu como exemplo. Apesar de não aparecer nada na tela eu sei exatamente quais teclas apertar e assim consigo perceber que o Windows é iniciado. [A velocidade 100% que eu setava para as fans no inicio do Windows é claramente percebida pelo barulho feito, fora que o gabinete também mostra isso com a luz dele]

- Em algumas tentativas minhas, quando eu tentava receber sinal com a R9 280x eu estava desligando a fonte, tirando o cabo de força e colocando de novo. Percebi que quando fazia isso eu obtinha sinal mais vezes [Minhas suspeitas com a fonte aumentaram bastante com isso, sei lá]. No entanto, nas ultimas vezes tentei fazer esse passo e quase nunca estou recebendo sinal da R9. Desinstalei o driver dela usando o programa DDU enquanto eu estava usando a onboard e até consegui fazer a R9 dar sinal uma vez e entrar no Windows, quando tentei reinstalar o driver, assim que a tela ficou preta na hora da instalação o sinal não quis mais voltar como é o correto de acontecer.

- Hoje eu comprei um pouco de álcool isopropílico e um spray limpa contatos. Como é a primeira vez que uso isso, não quis sair usando logo tudo. Limpei primeiro um pouco usando um pincel de cerdas sintéticas e depois peguei um cotonete com alcool isopropilico e tentei limpar a area do contato com a placa-mãe, mas não tive sucesso em receber sinal.

- Em relação a beeps, não sei se tem algo a ver com o modelo da minha placa-mãe ou coisa assim, mas desde que peguei essa placa-mãe em 2013-2014 nunca tive beep de nada. Com o computador funcionando ou com algum problema. Ou seja, aqui nunca teve beep e sempre funcionou tranquilo.

Não sei exatamente o que possa ser, não sei se tento usar o limpa contatos.. Não tenho como testar a placa em outra maquina no momento.. espero que talvez vocês tenham palpites mais certos pela experiência maior que vocês possuem. Obrigado

Brunero · 31 de março de 2017

Ninguém??

Rolf William Gewers · 31 de março de 2017

A única vez que tive problema com VGA foi mais ou menos assim também, primeiro travava nos jogos, depois não dava sinal em algumas vezes que ligava o PC, ai a Asus começou a falar que teve um surto de energia na mobo, e ai depois de eu forçar muito, ela explodiu (sim ela explodiu literalmente, uma 980ti).

Se fosse comigo, o que eu faria para identificar o problema é retirar ela e usar só a onboard, se não der nenhum problema, é ela o problema, muito improvável ser algo na interface PCI-e da placa-mãe, ainda mais sujeira, essa ligação da VGA com a placa-mãe é sempre muito rígida, não entra poeira e nada, e se fosse alguma coisa no controle do PCI-e você veria problemas em outras partes também, desde USB até a conexão sata.

Sobre o limpa contato, o spray é comprimido, logo é bem gelado, tome cuidado para não forçar muito tempo o spray para não dar condensação onde você está aplicando, fora isso, pode aplicar onde quiser que não tem problema, pessoalmente eu acho ele muito melhor do que o álcool, o álcool eu uso só para limpar pasta térmica.

Brunero · 1 de abril de 2017

Muito obrigado pela resposta amigo. como essa tua placa explodiu cara? Não danificou nenhuma outra peça?

Eu acredito que seja problema com a placa de video mesmo, já que quando tento usar a onboard com a R9 desligada eu consigo usar o computador normalmente. Por enquanto, de vez em quando ainda consigo usar a R9 quando ela quer me mandar sinal. Da ultima vez que tentei ontem eu consegui de novo até jogar um pouco, quando de repetente ficou sem sinal e voltou pouco tempo depois com o jogo crashado e com uma mensagem da Radeon Settings em inglês: "Radeon settings has detected that one or more high dpi panels are connected to your system". Acho que tá dando alguma ***** dentro do Windows com os drivers também quando ela para de dar sinal, porque essa mensagem aí eu acredito que é pra quem tem mais de 1 Monitor, eu só tenho 1 mesmo.

Rolf William Gewers · 2 de abril de 2017

@Brunero

A minha 980ti explodiu depois de um tempo, começou assim, algo que só notei depois, muitas vezes o driver reiniciava, travava muitos programas abertos e tal mas tudo ok, e as vezes em jogos ou qualquer situação que forçava ela, ela travava e o pc reiniciava, o asus anti surge me dava uma mensagem, desliguei o anti surge pois já tinha ouvido falar mal dele e tal, achei que era frescura, e ai o PC parou de ligar ela, quando fazia um start frio, desligando a fonte dando um tempo e ligando ele ia, mas logo nem isso mais adiantou, troquei os cabos, cheguei até a trocar a fonte, tinha uma ax860 peguei uma hx850i e nada, até que uma hora deu certo, o PC ligou e a placa explodiu no mesmo segundo hahahaha, foi assustador, fumaça no gabinete com todos aqueles LED's piscando e tal, bom que EVGA tem garantia longa, a placa tinha 14 meses de uso, fiz RMA e me enviaram uma nova, no PC nenhum dano, só o cheiro ruim mesmo que ficou no ambiente um tempo.

Sobre o pau do driver no windows, se a placa estiver morrendo mesmo, ela pode se desconectar do PC e ai vai dar pau mesmo, que era o que eu tinha ali no começo.