Portas usb nao funcionam- notebook acer aspire ES1-572-37EP

[RORIS FILHO]

Instalei o windows 7 x64 no notebook acer aspire ES1-572-37EP, porém as portas usb nao funcionam, alguem ja passou por esse problema que possa me ajudar.

[dcm50]

instalastes todos os drivers?

[RORIS FILHO]

foi instalado todos os drivers, exceto os da controladora usb ( barramento serial universal). entrei em contato com a acer e eles informaram que este modelo foi produzido apenas para rodar em windows 10.

[Gabriel M. Salvatori]

Beleza Roris Filho, instalei o windows 7 x64 no notebook acer aspire ES1-572-53GN e tive o mesmo problema mas, depois de muito tempo tentando outras soluções sem êxito, encontrei um driver neste link, instalei e voltou a funcionar todas as portas USB. Encontrei o tipo da porta USB pelo ID de Hardware no gerenciador de dispositivos, clicando em cima da porta USB e indo em detalhes (ID Hardware) copiei o nome da pesquei na net driver PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&SUBSYS_10851025&REV_21, segue link abaixo: Espero ter ajudado.

https://www.driveridentifier.com//scan/driver_file_detail.php/driver-detail/1130A65AA5F24227914CD5DCF6690B1D/2633389/377e8e630f3d64391efb49a006fd4777/695660827/PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&REV_21?scanid=1130A65AA5F24227914CD5DCF6690B1D&inf_file_id=2633389&md5=377e8e630f3d64391efb49a006fd4777&item_id=695660827&hardware_id=PCI\VEN_8086&DEV_9D2F&REV_21&friendly_pc_model=intelr-usb-30-extensible-host-controller

[Rodrigo Nepomuceno82]

Boa tarde instalei o driver usb do cliente usando o cmd do pendrive bootavel.

mais o processo é um pouco complicado, entre em contato comigp 

what; 71 985493139