Pc não usa toda a ram

[ED3XT]

Bom dia pessoal,eu montei um pc novo faz menos de 1 semana e to com um problema que não consigo resolver,eu tenho 16gb de ram no meu pc,a placa-mãe é nova (z270),mais mesmo assim aparece na no Windows 7 (64bits) que tenho os 16gb mais que apenas 8gb são utilizaveis,ja tentei arrumar pelo msconfig mais não resolveu,ja tentei testar as ram separadamente para ver se funcionam e foi normalmente,e duvido muito que a placa onboard gaste tudo isso de ram,se alguem souber como me ajudar agradeço!

[ThiagoLuiz]

Muito bom dia @ED3XT!

1. Você já atualizou a BIOS?
2. Os módulos de memória são iguais?
3. Caso a mobo tenha 4 slots de RAM, os módulos estão intercalados (Slot 1 e 3)?

O que você quer dizer com "duvido muito que a placa onboard gaste tudo isso de ram"?

 

 

adicionado 5 minutos depois

Encontrei esse tópico do Tom's Hardware como solução: 16gb ram only showing 8gb usable.;

 

Se alguém puder complementar o raciocínio baseado no fato de as memórias de ambos os casos serem completamente diferentes.

 

Boa sorte!!

[ED3XT]

Ola amigo,então as memorias sao iguais sim,na placa-mãe tem 4 slots,mais eu sempre uso ou no 1 e 3 ou 2 e 4 ,vou atualizar a bios tb para ver se resolve

[ED3XT]

Consegui instalei windows 10 64 bits e funcionou !