Wi-Fi casa x Wi-Fi roteado do celular

[Iria Cabral]

Boa noite, pessoal.

 

Vou tentar explicar o caso:

Uso NET em casa, 15mb. Modem Humax HG100R - L4 e esses dias aconteceu algo bizarro: A TV não acessa mais a LG store, não atualiza aplicativos e não acessa a Netflix. Mesma coisa o PS3: Netflix dá erro de processamento. Procurei na internet o que poderia ser, resetei a TV, vi se estava desatualizada, troquei o DNS e muitas outras coisas. Por fim, em um fórum gringo vi que a "solução" era tentar conectar a TV em outra rede, algo absolutamente simples. Liguei o acess point do celular na rede 4G da Tim e voilà! Funcionou. Entrou na store, atualizou tudo, netflix entrou normal. Como entendo muito pouco de redes, o que pode ter acontecido? Funcionava tudo normalmente até dois dias atrás, ninguém mexeu em configuração nenhuma, simplesmente parou de funcionar. Alguém pode dar alguma luz? 

Valeu.

[jonathan0202]

Dede ser conflito de IP dos teus dispositivos com a da empresa concessão de internet! O seu Roteador é novo? 

Já tive um problema desse, era problema na TV se for nova ou acabou de comprar liga para a assistência técnica e pede ajuda, caso contrário pode ser a empresa que te fornece internet que deve ter mudado algo, como é transmitido internet a até sua casa?

[Iria Cabral]

Jonathan0202, obrigada pela resposta.

O técnico da NET esteve aqui hoje e pra variar, não resolveu nada. Trocaram o modem, moro em prédio e a única internet daqui é a NET. O que posso fazer sobre o conflito de IP? O técnico afirmou que não mudou nada.