Mouse e receptor iguais, ligam, porém não funciona!

[welder.a]

Bom dia a todos !

 

Tenho um kit Mouse e Teclado Wireless Microsoft 800, o teclado liga normalmente e funciona, porém o mouse liga mas parece não estar trocando sinal com receptor.

O que pode ser? Há uma forma de ajustar a frequência seja por Software ou hardware ?. E no caso. Tenho dois Mouse da mesma marca e modelo, apenas um é de 2013 e o outro de 2015, consigo ligar  ele ao receptor ?

Agradeço desde já a força!! ;-)