Troca de memória Positivo Stilo XC3650

[zatekcy]

Olá, galera.

 

Preciso muito da ajuda de vocês! Eu pertenço esse notebook: http://www.positivoinformatica.com.br/para-voce/notebooks/notebook-positivo-stilo#para-voce-notebooks-positivo-stilo-xc3650 e eu "acho" que tem 2 slots para memória RAM(DDR3). O max bandwith do slot 1 deu como PC3 128000 e a minha memória que será encaixa no slot 2 é de 4GB 2xr8 pc3 8500S 7 10 F2. Mas na hora de desmontar de  de retirar todos os parafusos a tampa simplesmente não solta. Já tentei com faca, chave de fendam e etc e não solta, a traseira do notebook não indica travas e no youtube incrivelmente não existe vídeo desmontando esse notebook. Eu preciso muito da ajuda de vocês porque a tampa não sei de  jeito nenhum, e sobre ter 2 slots estou meio confuso já que no gerenciador de tarefas, cpu-z e um site confirmam que nesse modelo tem sim 2 SLOTS, mas eu não tenho muita certeza disso. 

[PedraX]

Mande uma foto da parte de trás bem nítida, normalmente a troca de memórias não exige a desmontagem completa da tampa, sempre tem uma tampa separada..

Já falou com a assistencia da POSITIVO?

[zatekcy]

3 horas atrás, PedraX disse:

Mande uma foto da parte de trás bem nítida, normalmente a troca de memórias não exige a desmontagem completa da tampa, sempre tem uma tampa separada..

Já falou com a assistencia da POSITIVO?

Aqui esta amigo. Obrigado.

[PedraX]

Soltou todos os parafusos e não saiu?Não adianta pedir suporte para a POSITIVO?

Acho complicado abrir o note porque na hora de montar de volta sempre fica alguma folga nas peças.

Pelo que ví é uma peça única mesmo essa tampa.

Em alguns casos que eu tive sempre falei com o suporte e eles atendem, basta fornecer o número de serie completo.