Central de rede e compartilhamento - Fica como DESCONHECIDO(A)

[jpgualtieri]

Boa tarde

 

Estou com o seguinte problema.

Esta semana reparei que o ícone de rede da área de notificação esta com um X.

Ao entrar na central de rede e compartilhamento aparece desconhecido... é como se não tivesse placa de rede.

Vi algumas possíveis soluções na internet mas nenhuma resolveu o problema.

Clico em alterar as configurações do adaptador e não aparece nenhum adaptador

No gerenciador de dispositivo estão as duas placas instaladas e com driver atualizados.

Meu computador é um DEL XPS 8100

Ponto de restauração também não tem nenhum anterior ao problema. Não sei mais o que fazer. 

Obs.: Formatar a maquina no momento e inviável !!

[Antiqued4]

Entra em modo segurança do windows(Inicialize o computador apertando o botao f8 do teclado e entre em modo segurança)

Caso funcionar a rede em modo segurança

 

Verifica os serviços do windows e veja se estão todos funcionando quando voce ligar o computador, provavelmente é algum serviço de rede que esta desativado

[jpgualtieri]

@Antiqued4 nem em modo de segurança funciona

[ciro-mota]

Boa tarde.
 

Citação

 

Clico em alterar as configurações do adaptador e não aparece nenhum adaptador

No gerenciador de dispositivo estão as duas placas instaladas e com driver atualizados.

 

 

Desinstale as atualizações dos drivers e deixe o Windows instalar os drivers nativos, veja se tem algum êxito.