Erro de Armazenamento

[Ronnisz]

Comprei um MotoG4 Plus,
O modelo de fabrica e pra ter 32Gb de armazenamento, porém quando chegar aos 4,60 ele aparece o erro de Armazenamento Insuficiente, além de que se conectado aparece só os 4,60Gb de limite. Outra coisa ele está na versão de 6.0 e se pedir para o sistema buscar atualizações, ele diz que o sistema tem a versão mais recente já instalada. 
Já procurei mas não encontro nada, já fiz o hard reset mas o erro persiste.

[Cromium]

24 minutos atrás, Ronnisz disse:

Comprei um MotoG4 Plus,
O modelo de fabrica e pra ter 32Gb de armazenamento, porém quando chegar aos 4,60 ele aparece o erro de Armazenamento Insuficiente, além de que se conectado aparece só os 4,60Gb de limite. Outra coisa ele está na versão de 6.0 e se pedir para o sistema buscar atualizações, ele diz que o sistema tem a versão mais recente já instalada. 
Já procurei mas não encontro nada, já fiz o hard reset mas o erro persiste.

O sistema do G4 é esse,e quanto a memória se o software não reconhece provavelmente os Chips da memória foram mau colocados e nem estão funcionando pra solucionar só com a fabricante daí eles vão abrir e recolocar os Chips 

[Ronnisz]

Serio cara, vi que tem o Android 7.0 para G4Plus.
Estranho que no sistema aparece mas no computador não...
Me dei mal