Notebook mini - hp 110 - 3120br

[LINDAO DF 2012]

Bom dia! Eu estou com um problema no meu notebook mini da hp do modelo 110 - 3120br, o teclado dele não digita e não faz nada , porém quando eu aperto uma das teclas: "TAB" OU "T" OU "Y" , ele digita quase todas as outras teclas normalmente , e eu já tentei conectar alguns teclados externos e quando conectados eles não funcionam nenhuma tecla nem se apertar "TAB" OU "T" OU "Y" eu já tentei ver se era o usb que não estava funcionando conectando mouses mas ele funcionam, eu também já tentei passar meu antivirus no modo rápido e no modo completo e não achou virus, e quando eu abro alguma plataforma do microsoft office diz essa frase: "nós percebemos que você está precionando a tecla ctrl deseja iniciar o office em modo de segurança?" . Então alguem poderia me ajudar em questão a isso? Obrigodo !

[ElianLaptop]

seu teclado deve estar com defeito, precisando ser substituido.

uma boa maneira de testar e desconectar o teclado do notebook e conectar um usb para ver se o defeito continua

[LINDAO DF 2012]

Muito obrigado farei esse teste quando eu tiver com mais tempo!